Ügyfélszolgálati munkatárs

2 weeks ago


Budapest, Budapest, Hungary MOL Nyrt. Full time

Légy részese a MOL-csoport Shape Tomorrow 2030+ stratégiájának megvalósításában, csatlakozz egy elkötelezett szakemberekből álló csapathoz, akik a következő évtizedbe viszik a vállalatot

MOL PB-gáz üzletágunk munkatársat keres

Ügyfélszolgálati munkatárs

munkakörbe.

Munkakör célja:

Ügyfélmegkeresések és rendelések fogadása. Azonnali megoldások keresése a vevői kérések teljesítése érdekében írásban és szóban. Információk begyűjtése, megosztása és az adatok rögzítése a számítógépes rendszerekbe. A területet érintő riportok, beszámolók összeállítása és elemzése.

Fő feladatok:

Ügyfélszolgálati tevékenységek végzése, kapcsolattartás a kapcsolódó szervezetekkelFogadni a vevői hívásokat, a rendelések rögzítése a szükséges rendszerben (pl. SAP) és megosztani a releváns információkat a kapcsolódó szervezetekkel. Ellenőrizni a beérkező vevői rendelések adattartalmi megfelelősségét. Adatmódosítási igény esetén a szükséges módosítások elvégzése és az érintettek értesítése a változásokról. Visszajelzések küldése a vevők felé a rendelések állapotáról és változásairólAz ügyfelek tájékoztatása kampány esetén, a partnerek, kollegák segítése a megfelelő információk megosztásávalRészvétel az új rendszerek bevezetésében, tesztelésében. Aktívan támogatni a projekteket adattal, információvalFigyelemmel kísérni a vevői adatváltozásokat és azok rögzítése a rendszerekbenPénzügyi feladatok (pl. előre fizetés, előlegszámla, hitelkeret beállítás, hitelállományának kezelésével, ellenőrzésével kapcsolatos teendők)Reklamációkezelés, riportok készítése, elemzés, az ügyfélszolgálati rendszer működtetése

Amit várunk:

Minimum középfokúvégzettség Kereskedelmi, gazdasági, kommunikációs ismeretekVevő és megoldás központúságKiváló kommunikációs és problémamegoldóképességPontos precíz munkavégzés, önálló és team munkára való alkalmasságTársalgási szintű alap angol nyelvtudás

Előnyt jelent:

Felsőfokú végzettség (főiskola/egyetem)Hasonló területen szerzett tapasztalat

Amit kínálunk:

Egy komplex üzleti terület megismerésétFejlődési lehetőséget, üzleti projektekbe történő bevonástSzéleskörű juttatási csomagot (éves br 800 ezer Ft cafeteriát, fix fizetést)Medicover egészségbiztosítást: Széleskörű járóbeteg ellátás és alapvető éves szűrések alanyi jogon exkluzív magánklinikákon és egészségügyi intézményekben, támogatva a tudatos egészségmegőrzéstWellbeing juttatásokat: Az élet 4 területén: egészségmegőrzés, pénzügyi tudatosság és tervezés, közösség és támogatások minden élethelyzetbenÉlet- és balesetbiztosítást a munkaviszonyod teljes időtartama alatt

A MOL Csoportnál tudjuk, hogy erősségünk a sokszínűségben rejlik. A kiválasztási eljárás során minden megfelelő képesítéssel és munkatapasztalattal rendelkező pályázónak egyenlő esélyeket biztosítunk az életkorra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre, szexuális irányultságra, vagy etnikumra való tekintet nélkül. A MOL Csoportnál mindenki számít.

Ha a toborzási folyamat bármelyik lépésénél a megváltozott munkaképességével kapcsolatos speciális igénye van, kérjük, jelezze ezt a toborzó csapatunknak Szívesen segítünk.



  • Budapest, Budapest, Hungary Fox HR Consulting Kft. Full time

    Bővülő IT Csapatunkba Ügyfélszolgálati Munkatársat KeresünkBudapesti székhelyű partnercégünk meghatározó résztvevő a hazai logisztikai piacon. Az utóbbi évek sikerei után most egy jelentős bővülésen mennek keresztül.Az Ügyfélszolgálati Munkatárs FeladataiFutárok támogatásaBeérkező hibajegyek, e-mailek, telefonok kezelése és...


  • Budapest, Budapest, Hungary Fox HR Consulting Kft. Full time

    Bővülő IT Csapatunkba Ügyfélszolgálati Munkatársat KeresünkBudapesti székhelyű partnercégünk meghatározó résztvevő a hazai logisztikai piacon. Az utóbbi évek sikerei után most egy jelentős bővülésen mennek keresztül.Az Ügyfélszolgálati Munkatárs FeladataiFutárok támogatásaBeérkező hibajegyek, e-mailek, telefonok kezelése és...


  • Budapest, Budapest, Hungary Support Services Group Europe Zrt. Full time

    Ügyfélszolgálati Munkatársi SzerepA Support Services Group Europe Zrt. ügyfélszolgálati csapata a szolgáltatói szektorban több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik. Világszerte több mint 25 ügyfélszolgálati központunk van, köztük három Magyarországon: Budapesten, Szekszárdon és Balatonbogláron.Te, mint Ügyfélszolgálati...


  • Budapest, Budapest, Hungary Randstad Hungary Kft Full time

    Német nyelvű ügyfélszolgálati pozícióÜgyfélszolgálati feladatokÜgyfélszolgálat nyújtása telefonon, e-mailben és chaten keresztülAz ügyfelek problémáinak kezelése és a problémák hatékony és szakszerű megoldásaEgyüttműködés a csapattagokkal és más részlegekkel az erős ügyfélkapcsolatok fenntartása érdekébenA prioritást...


  • Budapest, Budapest, Hungary Horgászjegy Kft. Full time

    Horgászjegy Ügyfélszolgálati MunkatársA Horgászjegy Kft. ügyfélszolgálati munkatársaként Ön segít a horgászoknak a horgászjegyekkel kapcsolatos kérdéseikben. A munkakörben Ön fogadja a telefonhívásokat, válaszol az e-mailekben és a chatben érkező megkeresésekre, valamint személyesen is fogadja az...


  • Budapest, Budapest, Hungary Randstad Hungary Kft Full time

    Ügyfélszolgálati munkatárs német nyelvenMunkánk során a legfontosabb az ügyfeleink kielégítése. Ezt a célt szolgálja az ügyfélszolgálati munkatárs német nyelven keresett pozíció.Teendők:Ügyfélszolgálat nyújtása telefonon, e-mailben és chaten keresztülAz ügyfelek problémáinak kezelése és a problémák hatékony és szakszerű...


  • Budapest, Budapest, Hungary ( Hirdetés aktív ) AES ILC Kft. Full time

    ÁllásleírásÁltalános információkAz AES ILC Kft. egy dinamikusan fejlődő magán-egészségügyi központ, amely több, mint két évtizedes nemzetközi háttérrel rendelkezik. Több mint 20 éve nyújtunk kiemelkedő színvonalú szolgáltatásokat esztétikai, szépészeti és egészségügyi területen.TeendőidBetelefonáló páciensek...


  • Budapest, Budapest, Hungary TCN Kft. Full time

    Ügyfélszolgálati munkatárs nyomdai és lézeres területenA TCN Kft.-nél a nyomdai és lézeres ügyfélszolgálati munkatárs a cég nyomdai és lézeres termékeinek gyártásával és értékesítésével kapcsolatos ügyfelekkel foglalkozik.Teendők:A nyomdai és lézergravírozási megkeresésekre reagálásAjánlatok készítése és termékek...


  • Budapest, Budapest, Hungary Reed Magyarország Kft. Full time

    Szeretnél karriert építeni Magyarország piacvezető bankjánál, ahol szakmai képzésekkel, folyamatos támogatással kísérik végig a pályafutásod?A IX. kerületben, a Népligethez közel található partnerünk kínál erre lehetőséget, az alábbi munkakörben:Ügyfélszolgálati munkatársAz alábbiakat tudjuk biztosítani: Moduláris jellegű...


  • Budapest, Budapest, Hungary MOL Limitless Mobility Kft. Full time

    Van már tapasztalatod ügyfélkezelésben, nyitott vagy azéjszakai és hétvégi munkavégzésre, és kipróbálnád magad Közép-Európa egyik legnagyobb cégénél akkor várjuk jelentkezésed most:Ügyfélszolgálati munkatársmunkakörbe.A fő feladataidLimo ügyfélszolgálatosként:A Limos ügyfelek telefonos és írásbeli bejelentéseinek,...


  • Budapest, Budapest, Hungary Reed Magyarország Kft. Full time

    Új karriert építs a Magyarország piacvezető bankjánál!Szeretnél karriert építeni egy dinamikus és fejlődő környezetben, ahol szakmai képzésekkel és folyamatos támogatással kísérik végig a pályafutásod?Az Ügyfélszolgálati munkatárs pozícióban:Moduláris jellegű betanulás és pontos munkavégzéshez szükséges ismeretek...


  • Budapest, Budapest, Hungary CROME Communication Kft. Full time

    Ügyfélszolgálati Munkatársi FeladatokA BMW Group Hungary ügyfeleit kiszolgáló csapatunkban keresünk egy tapasztalt és kommunikatív szakembert, aki segít a vevőkkel kapcsolatos kérdések és kérések megoldásában.Kötelező Tudás és KészségekÉrettségi után szerzett végzettségKözépfokú angol nyelvtudásÜgyfélszolgálati...


  • Budapest, Budapest, Hungary Support Services Group Europe Zrt. Full time

    Ügyfélszolgálati Munkatársi SzerepkörA Support Services Group Europe Zrt. ügyfélszolgálati csapata több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a szolgáltatói szektorban. Világszerte több mint 25 ügyfélszolgálati központunk van, köztük három Magyarországon: Budapesten, Szekszárdon és Balatonbogláron.Fő FeladatokA beérkező...


  • Budapest, Budapest, Hungary MULTICOM CONTACT Kft. Full time

    Ügyfélszolgálati Szakember kereséseA MULTICOM CONTACT Kft. fiatalos, jó hangulatú csapatába ÉJSZAKAI/HÉTVÉGI ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS munkakörbe új munkatársat keres.TeendőkTelefonon és e-mailben érkező kérdésekben segítség nyújtása megbízóink ügyfelei részére.Az állandó projektekhez tartozó kimenő hívások...


  • Budapest, Budapest, Hungary E Ügyfélszolgálati Kft. Full time

    Új E.ON Vállalatcsoport - Energiahálózatok ÜzemeltetőjeAz E.ON Ügyfélszolgálati Kft. az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15...


  • Budapest, Budapest, Hungary Euroleasing Zrt. Full time

    Ügyfélszolgálati és szerződéskezelési munkatársAz Euroleasing Zrt.-nél dolgozva, részese lehetsz a lízingpiacon vezető szereplő, innovatív megoldásokkal segítő csapatnak.Az ügyfélszolgálati és szerződéskezelési munkatárs szerepe kulcsfontosságú a csapatunkban, hiszen az ügyfelekkel való kapcsolatokat és a szerződések...


  • Budapest, Budapest, Hungary Support Services Group Europe Zrt. Full time

    Ügyfélszolgálati Munkatársi SzerepA Support Services Group Europe Zrt. ügyfélszolgálati csapata több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a szolgáltatói szektorban. Világszerte több mint 25 ügyfélszolgálati központunk van, köztük három Magyarországon: Budapesten, Szekszárdon és Balatonbogláron.Te is csatlakozhatsz hozzánk!Ezen a...


  • Budapest, Budapest, Hungary Support Services Group Europe Zrt. Full time

    Ügyfélszolgálati Munkatársi SzerepkörA Support Services Group Europe Zrt. ügyfélszolgálati csapata keresi a legjobb szakembereket, hogy segítsenek a partnereinknek a kereskedelmi területen.Te, ki vagy?Ha rendelkezel felsőfokú végzettséggel és középszintű magyar nyelvtudással, akkor Ön a megfelelő személy a szerepkörre. A munkakör...


  • Budapest, Budapest, Hungary BNP Paribas Cardif Biztosító Zrt. Full time

    Ügyfélszolgálati munkatársi pozícióA BNP Paribas Cardif Biztosító Zrt. ügyfélszolgálati csapatához kerülhet az a személy, aki szeret ügyfelekkel dolgozni és segíteni nekik.Teendők:Bejövő hívások kezelése, hívásokkal kapcsolatos adminisztráció, ügyfelek teljes körű tájékoztatása.Esetenként személyes ügyfélszolgálat...


  • Budapest, Budapest, Hungary Köbe Közép-Európai Kölcsönös Biztosító Egyesület Full time

    Ügyfélszolgálati munkatársi feladatokAz ügyfélszolgálati munkatársunk feladata a bejövő telefonhívások fogadása, az ügyfelek teljes körű tájékoztatása, probléma megoldása és panaszkezelése, valamint a telefonhívásokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése.Ügyfélszolgálati munkatársi követelményekÜgyfélközpontú...