Housekeeping Coordinator

A The Ritz-Carlton, Budapest a Marriott szállodalánc első luxusszállodája Magyarországon, mely Budapest szívében helyezkedik el. Az épületben a város történelmi elemei keverednek a modern kultúrával.

A The Ritz-Carlton-nál hisszük, hogy a nálunk dolgozó Hölgyek és Urak jelentik a legfontosabb erőforrást a vendégeink és szolgáltatásnyújtásunk iránti elkötelezettségünkben.

• Takarítás koordinálása
• A műszak végén zárja be a szobát, hogy biztosítsa a kijelölt szobák tisztaságát, és közölje a problémákat a következő műszakkal.
• Ellenőrizze a szobák állapotát a jelentésben, határozza meg az eltérést mutató szobákat, rangsorolja a szobák takarítását, és frissítse a távozó vendégek szobáinak állapotát.
• A műszak során felmerülő kiegészítésekről vagy változásokról tájékoztatja a takarító személyzetet.
• Segíti a takarítás vezetését a takarítás és a mosoda napi tevékenységeinek irányításában.
• Kapcsolattartás a Housekeeping, a gépészet, a Front Office és a mosoda erőfeszítéseinek összehangolása érdekében.
• Ellenőrizze és oldja meg az eltérő szobákkal kapcsolatos problémákat a Front Deskkel (pl. a vendéget kijelentkezésre tervezték, de táskákat találtak a szobában).
• Előkészíti és kiosztja a szobabeosztásokat a takarító személyzetnek.
• Koordinálja a VIP-szolgáltatást, hogy biztosítsa a VIP igényeinek kielégítését a tartózkodás során.
• A "Do Not Disturb" szobák listájának rögzítése, figyelemmel kísérése és frissítése.
• Jelentések futtatása annak megállapítására, hogy hány szobát adtak el minden nap, beleértve az érkezők, távozók és az üres készenléti szobák számát.
• Dokumentálja az eltérést mutató szobákat, és továbbítsa a recepciónak, a menedzsernek vagy a könyvelésnek.
• A sürgős szobák és a korábban a "Ne zavarjanak" listán szereplő szobák kiosztása a takarítóknak, amint azok felmerülnek.
• A nap folyamán kommunikáljon a takarítókkal annak biztosítása érdekében, hogy az üres, piszkos szobákat a szükséges időpontban kitakarítsák.

• Középiskolai / szakközépiskolai vagy szállodai végzettség.
• Képes a vendégekkel/látogatókkal, a vezetőséggel és a munkatársakkal angol nyelven világosan és kellemesen kommunikálni, hogy azok megértsék, mind személyesen, mind telefonon.
• Képesség olvasható kommunikációra.
• Képes alapvető matematikai számítások elvégzésére.
• Számítógépes ismeretek.
• Korábbi tapasztalat luxuskörnyezetben.
• A helyi látnivalók, szolgáltatások és beszállítók/értékesítők ismerete.

• BKK bérlet próbaidő lejárta után (3 hónap után)
• SZÉP Kártya próbaidő lejárta után (3 hónap)
• Munkába járás támogatása vidéki munkavállalóknak
• Fizetett szabadság & betegszabadság
• Munkaruha tisztíttatása
• Munkaidő alatt étkezés biztosítása
• Marriott cégen belüli dolgozói kedvezmények (kedvezményes szobaárak világszerte a Marriott szállodalánc 30 márkájánál, 20% étel-ital kedvezmény a Marriott Szállodalánc bármely éttermében)
• Kedvezményes szobaárak a Magyar Szállodák és Éttermekhez tartozó hotelek bármelyikében
• Dolgozói ajánlás bónusz
• Belsős rendezvények (Dolgozói hét, Hónap dolgozója, Negyedév dolgozója, csapatépítők stb.)