Szolgáltatásmenedzser

1 week ago

Budapest, Hungary Kermann IT Solutions Nyrt. Full time
A magyar tulajdonú és budapesti központú Kermann IT Solutions Nyrt. Magyarország egyik legdinamikusabban fejlődő IT szolgáltató középvállalata, mely 6 milliárd forintot meghaladó árbevétellel, és több mint 100 fős létszámmal büszkélkedhet. IT üzletágunk küldetése, hogy mind a kis-, közép és nagyvállalati szegmens számára professzionális szolgáltatásokat nyújtson az IT infrastruktúrák kialakítása és üzemeltetése terén. Ha szeretnéd velünk együtt építeni a karrieredet, valamint egy jó csapat tagja lenni, jelentkezz bátran az alábbiak figyelembevételével.,
  • IT szolgáltatások napi szintű működtetése és felügyelete
  • Ügyféligények kezelése és kapcsolattartás a belső és külső partnerekkel
  • Részvétel a szolgáltatási szerződések és alvállalkozói szerződések megkötésében
  • Szolgáltatási szintek (SLA-k) nyomon követése
  • Incidensek, problémák és változások menedzselése
  • Havi kimutatások, riportok és teljesítés igazolások elkészítése és egyeztetése az ügyfelekkel és belső partnerekkel
  • Riportok, elemzések készítése a vezetőség számára
  • Új üzleti lehetőségek és értékesíthető szolgáltatások azonosítása az ügyféligények alapján
  • Részvétel az IT szolgáltatások folyamatos fejlesztésében és optimalizálásában
  • Szoros együttműködés a projektmenedzsmenttel és a technikai csapattal
, Te vagy az ideális jelöltünk, ha
  • szereztél már legalább 3 év tapasztalatot szolgáltatásmenedzsment területén
  • kiváló kommunikációs képesség, komplex gondolkodásmód, erős problémamegoldó és döntéshozási képesség, erős adminisztratív véna, magas szintű szervezőkészség, valamint részletorientáltság jellemez
  • jó időmenedzsment és prioritáskezelési képességei vannak
  • feltalálod magad egy gyorsan pörgő környezetben
  • tisztában vagy vele, mennyire fontos a csapatjáték
  • jártas vagy az Office alkalmazásokban
,
  • rendelkezel IT szolgáltatói tapasztalattal
  • középfokon beszélsz angolul
  • jártas vagy közbeszerzési eljárásokban
,
  • napi 8 órás, határozatlan idejű munkaviszonyt
  • egy stabil, jól prosperáló cégnél dolgozni
  • közvetlen, transzparens vezetőséget
  • heti 2 nap home office lehetőséget (erre a betanulás idő és a próbaidő leteltével van lehetőség)
  • igazán klassz közösség: pizzázós klubdélutánok, közös bringázások, sörözések, több napos céges szintű csapatépítők, humor minden mennyiségben
  • születésnapi szabadnapot
  • hűség extra béremeléssel ünnepelni az első évfordulódat

  • Junior szolgáltatásmenedzser

    6 days ago

    Budapest, Hungary EURO ONE Számítástechnikai Zrt. Full time

    Az EURO ONE Számítástechnikai Zrt. a Bravogroup Holding részeként meghatározó tagja hazánk egyik legnagyobb árbevételű magyar tulajdonú infokommunikációs vállalatcsoportjának.A társaság a hagyományos hardverértékesítés mellett üzemeltetéssel, infrastrukturális és IT biztonsági megoldásokkal, valamint üzleti alkalmazások...