Angol Ügyfélszolgálatos

Cégünk karszalag és nyomdaipari termékeket forgalmazó vállalkozás, amely számos nemzetközi nagy fesztivált és rendezvényt szolgál ki. Budapesti irodánkba keresünk ANGOLnyelvterületre ADMINISZTRÁCIÓBAN jártas kollégát Ügyfélszolgálatos és Értékesítő pozícióba. Olvass tovább, és ha úgy érzed te vagy az, akit keresünk, ne habozz elküldeni az önéletrajzodat és motivációs leveledet

Irodánk a 1185 Budapest, Fráter Loránd utcában található, az Üllői út végén a Béke tér közelében, kiváló megközelíthetőséggel.

• Webshopos és e-mailes rendelések felvétele / feldolgozása
• Számlák készítése, küldése, nyilvántartása
• Számlák kifizetésének ellenőrzése
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Termékek ajánlása és értékesítés az ügyfelek részére
• Mintacsomagok összekészítése, postázása
• Ügyfelek felvilágosítása, kéréseik lehetőség szerinti teljesítése, jó viszony fenntartása
• A cég számára kiemelkedő hirdetési lehetőségek riportálása
• Kisebb „párperces” általános statisztikák hónap zárásakor állandó jelleggel
• Logisztika – futárcímkék rendszerbe történő felvitele vásárlói adatok alapján
• Ajánlatok készítése, küldése, nyilvántartása, nyomon követése CRM rendszerben.
• Kisebb marketing és sales feladatok elvégzése, útmutatás alapján.

• ANGOL nyelv magas, felsőfokú szinten való ismerete (fontos, hogy az anyanyelvű ügyfelekkel kellemetlenség nélkül, folyamatosan, félreértés nélkül tudjon kommunikálni telefonon is)
• Minimum középfokú végzettség
• Jártasság az adminisztrációban
• Számítógép felhasználói szintű ismerete
• Precíz, pontos munkavégzés napi 8 órában (9.00 - 17.30)
• Kiváló kommunikációs és kapcsolatteremtő készség
• Gyors helyzetfelismerő és problémamegoldó készség
• Akár teljesen önálló dinamikus munkavégzés pontosan, precízen.

• Marketing és kereskedelemben szerzett tapasztalat
• Pörgős, motivált személyiség
• Értékesítésben szerzett tapasztalat
• A megpályázott nyelvterülethez való valamilyen szintű tartozás (pl. állampolgárság, volt tartózkodás, stb)
• Szórólapok, karszalagok, grafikai programok ismerete, ezekkel szerzett tapasztalat

Munkavégzés helye: Budapest, XVIII ker. (Üllői út, Béke tér környéke)

Része leszel egy pörgős, fiatalos csapatnak. Az angol ügyfélszolgálat leginkább az Egyesült Királyság, az USA és Írország területén tevékenykedő partnerek kiszolgálásában vesz részt, de a világ minden pontjáról vannak ügyfelek, akikkel foglalkozni kell.

A feladataid gyakorlatilag egy webshop adminisztrátor tevékenységét ölelik fel, amely kiegészül az értékesítési feladatkörrel, csak angol nyelven kommunikálva. Ehhez képest kiemelkedő fizetéssel, barátságos hangulattal és teljesítmény arányos bónusz rendszerrel várunk téged. Általános munkarendben (hétfőtől-péntekig) 8 órát dolgozunk naponta a kényelmes irodánkban. A vezetőségtől figyelemre számíthatsz, akik mindent megtesznek annak érdekében, hogy a munkádat hatékonyan tudd végezni.