Ügyfélszolgálati gyakornok

Szeretnél részt venni a magyarországi hulladékgazdálkodás átalakításában?Szeretnél olyan szervezetet építeni aminek alapjait közösen rakjuk le és munkánk sikerét vevőink elégedettsége jelzi vissza?Szeretnél egy olyan csapat tagja lenni ahol Rád és a tudásodra értékként tekintenek?Akkor itt a helyed, jelentkezz …. SzervezetA MOHU Ügyfélszolgálati Szervezet feladata a hulladákgazdálkodáshoz kapcsolódó országos ügyfélszolgálati tevékenység koordinációjának a támogatása, folyamatfelmérések lefolytatása és stratégia alkotás előkészítése. Ezen folyamatokban való támogatásra keressük a csapatunkba gyakornoki segítségeinket. Ügyfélszolgálati gyakornok Fő feladatok: · Telefonon és e-mailben beérkező ügyfél megkeresések kezelése· B2B ügyfelek teljeskörű tájékoztatása· Partnerportállal és számlázással kapcsolatos kérdésekben való segítségnyújtás· A kiépülőben lévő visszaváltási rendszer termékregisztrációjával kapcsolatos kérdések megválaszolása· IT Helpdesk támogatásKövetelmények:· Jó kommunikációs készség· Csapatjátékos · Kiemelkedő problémamegoldó képesség · Nem riad meg a váratlan helyzetektől, azokat proaktívan kezeli· Heti minimum 3 napot vagy 20 órát elérhető vagy Amit ajánlunk:· Hosszú távú munkalehetőség vár nálunk.· Rugalmas időbeosztás, hogy az egyetemen is tudj teljesíteni.· Szakmai gyakorlat leigazolása.Munkavégzés helye: 1117 Budapest, Galvani utca 44.