Junior Kártyamenedzser

2 months ago


Budapest, Budapest, Hungary O.F. Zrt. Full time
Új Kihívások a Pénzforgalmi Szektorban

Új kihívások várják a pénzforgalmi szektorban, és mi, az O.F. Zrt. új kollégákat keresünk, hogy segítsenek nekünk a kártyaműveletek területén.

A Munkakör Összefoglalója

A kártyaműveleti szakembernek napi szinten végbe kell vinnie a kártyaműveletekkel kapcsolatos rutinfeladatokat, például tranzakciók figyelését, panaszkezeléses ticketek, valamint ellenőrző listák kitöltését.

A Munkakör Feladatai
  • Napi/Heti Listák Ellenőrzése: A kártyaműveleti szakembernek napi szinten ellenőriznie kell a listákat, hogy meggyőződjön arról, hogy minden tranzakció megfelelően fut.
  • Match/VMSS Ellenőrzések: A kártyaműveleti szakembernek el kell végeznie a Match/VMSS ellenőrzéseket, hogy meggyőződjön arról, hogy a kártyaműveletek megfelelően futnak.
  • Kártyás Tranzakciók Monitoring: A kártyaműveleti szakembernek figyelnie kell a kártyás tranzakciókat, hogy meggyőződjön arról, hogy minden tranzakció megfelelően fut.
  • Fraud Rule Management: A kártyaműveleti szakembernek kezelnie kell a csalás szabályokat, hogy meggyőződjön arról, hogy a kártyaműveletek megfelelően futnak.
  • Panaszkezeléses Ticketek Feltöltése: A kártyaműveleti szakembernek feltöltenie kell a panaszkezeléses ticketeket, hogy meggyőződjön arról, hogy minden tranzakció megfelelően fut.
  • Kapcsolattartás Kártyatársaságokkal: A kártyaműveleti szakembernek kapcsolatot kell tartania a kártyatársaságokkal, hogy meggyőződjön arról, hogy minden tranzakció megfelelően fut.
  • Részvétel a Kártyatársasági Szabályok Folyamatos Nyomon Követésében: A kártyaműveleti szakembernek részt kell vennie a kártyatársasági szabályok folyamatos nyomon követésében, hogy meggyőződjön arról, hogy minden tranzakció megfelelően fut.
A Munkakör Követelményei
  • Minimum 1-3 Éves Panaszkezelési Tapasztalat: A kártyaműveleti szakembernek minimum 1-3 éves panaszkezelési tapasztalata kell legyen.
  • Angol Felsőfokú Nyelvismeret: A kártyaműveleti szakembernek angol felsőfokú nyelvismerete kell legyen.
  • Csapatjátékos Attitűd: A kártyaműveleti szakembernek csapatjátékos attitűdje kell legyen.
  • Felhasználói Szintű Office Ismeret: A kártyaműveleti szakembernek felhasználói szintű Office ismerete kell legyen.
  • Erős Stressztűrő Képesség: A kártyaműveleti szakembernek erős stressztűrő képessége kell legyen.
A Munkakör Jutalmazása
  • Versenyképes Fizetés: A kártyaműveleti szakembernek versenyképes fizetése lesz.
  • Továbbképzések, Tanfolyamok: A kártyaműveleti szakembernek továbbképzések és tanfolyamok lesznek.
  • Folyamatos Szakmai Kihívások: A kártyaműveleti szakembernek folyamatos szakmai kihívások lesznek.
  • Agilis Csapat: A kártyaműveleti szakembernek agilis csapatban lesz a lehetősége.
  • Támogató Légkör: A kártyaműveleti szakembernek támogató légkör lesz.