IT HD szakértő

A Végponti szolgáltatások szervezetben országos lefedettséggel gondoskodunk a megrendelőink SLA elvárása alapján üzemeltetett több mint db végponti eszköz folyamatos rendelkezésre állásáról, zavar esetén pedig 2 órán belül biztosítjuk az IT szolgáltatások helyreállítását.

Érdekel, milyen egy folyamatosan fejlődő környezetben, Magyarország egyik legnagyobb SSC-jénél dolgozni? Jelentkezz hozzánk és legyél Te csaptunk legújabb tagja

Új munkatársunk feladatai lesznek

• első szintű ügyfélszolgálat, a HelpDesk szakértői szintű támogatása
• hibabejelentések beazonosítása, a feladatok eszkalációja
• az online rendszerek monitorozási, rendszerfelügyeleti teendőinek ellátása
• havária feladatok ellátása
• ügyfélszolgálati rendszerben történő adminisztráció
• javaslattétel a használt rendszerek továbbfejlesztésére
• adatszolgáltatások biztosítása
• a HelpDesk működését támogató koordinációs feladatok végzése

Amire a munkakör betöltéséhez szükség van

• szakirányú felsőfokú állami iskolai végzettség
• MS Windows operációs és irodai rendszerek professzionális ismerete
• az következő alkalmazások ismerete: Office alkalmazások, Active Directory, szerver konzolalkalmazások, távmenedzselő eszközök, ügyfélszolgálati rendszerek
• legalább 1 év szakmai gyakorlat

Tulajdonságok, melyek számunkra fontosak

• önállóság, megbízhatóság, fegyelmezett, precíz munkavégzés
• rendszerszemlélet, kreativitás, problémamegoldó képesség, proaktivitás
• szakmai összefoglaló, lényeglátó képesség
• csapatmunka iránti nyitottság
• ügyfélorientált kommunikációs készség

Előnyként értékeljük

• nagyvállalati környezetben, technológiai rendszerek üzemeltetésében szerzett gyakorlat
• IP hálózatok és speciális alkalmazások ismerete
• hardverek (Desktop/Szerver) ismerete
• üzleti- és/vagy mesterséges intelligencia megoldások használatában szerzett gyakorlati tapasztalat

Amit ajánlunk

• támogató munkahelyi légkör
• hosszú távú foglalkoztatási biztonság
• szakmai fejlődési lehetőség
• bruttó munkabér 4%-ának megfelelő összegű önkéntes nyugdíjpénztári támogatás havonta
• bruttó 6.016,- Ft /hó önkéntes egészségpénztári tagdíj-kiegészítés munkabérből való legalább nettó 2.000,- Ft /hó tagdíj levonása esetén
• vasúti utazási igazolvány biztosítása (szabályozás szerinti hozzátartozók részére is)
• vállalati országbérlet kedvezményes vásárlása munkavállalóink részére

Munkavégzés helye

Budapest

Munkaidő

Teljes munkaidő

Foglalkoztatás formája

Határozatlan idejű

Bővebb felvilágosítást ad

Gotthard Anikó

Jelentkezés határideje

Vállalati bemutatkozó

Jobban megismernéd társaságunkat és kíváncsi vagy, mire számíthatsz a kiválasztási folyamat során, vagy melyik szervezetbe várunk Téged? Kattints ide és pillants bele feladatainkba, mindennapjainkba