Dispatcher (w/d/m)

2 days ago

Budapest Hungary pidas Full time
About

Dein Alltag als Support Champion bei pidas

  • 2nd Level Support für unsere Kunden per Telefon und schriftlich; IT-Fehlermeldungen (HW und SW), Bearbeitung von Änderungswünschen und Service Requests, Ticket-Routing
  • Überprüfung und Nachverfolgung von IT-Tickets sowie deren Dokumentation in verschiedenen Systemen, Backlog-Management
  • Kommunikation mit dem Kunden und technischen Lösungsteams
  • Regelmäßige Aktualisierung und Pflege der Wissensdatenbank
  • Verbesserungsvorschläge
  • Unterstützung der Kollegen des 1st Level Support, Mentoring und Schulung von neuem und bestehendem Kollegen
  • Teilnahme an kleineren Projekten (z. B. SW-Rollout)

Dein Profil

  • Mindestens 2 Jahr relevante Berufserfahrung im IT-Support
  • Starke technische Skills (Ticketing System, Windows, SAP, Citrix, AD, usw.)
  • Aktive Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Niveau
  • Persönliche Stärken: Zuverlässigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung

    Vorteil:

    • SME (Subject Matter Expert) Erfahrung 
Skills

  • Interne Schulungsprogramme

  • Länderübergreifende Zusammenarbeit + starker Teamgeist

  • 50% Homeoffice, Medicover, SZEP-Karte und Life1 Fitness-Pass

  • Zentraler Standort und Förderung deiner Fahrkarte bis zu 100%

  • Regelmäßige Events

  • Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Als Mitglied eines innovativen IT-Support-Unternehmens kannst du dich auf eine offene Unternehmenskultur, starken Teamgeist sowie ein modernes Arbeitsumfeld mit einer gut ausgestatteten Küche (Kaffee, Tee, Obst usw.), gemeinsamen Treffen und abwechslungsreichen Veranstaltungen freuen.

Komm in unser Team und begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit

Deine Ansprechpartnerin

Tímea Szabó

Recruitment Specialist

  • Sales Director EMEA

    2 weeks ago

    Hungary Arrow Electronics, Inc. Full time

    Position:Sales Director EMEA (m/w/d)Job Description:About SiliconExpert Since 2000, SiliconExpert helps you make better data-driven decisions with a human-driven experience. Over 500 electrical, software and data engineers handcraft our component database of more than one billion parts to deliver the most comprehensive and current tools in the industry....

  • Dispatcher (w/d/m)

    2 weeks ago

    Budapest, Hungary pidas Full time €40,000 - €60,000 per year

    About Dein Alltag als Support Champion bei pidas2nd Level Support für unsere Kunden per Telefon und schriftlich; IT-Fehlermeldungen (HW und SW), Bearbeitung von Änderungswünschen und Service Requests, Ticket-RoutingÜberprüfung und Nachverfolgung von IT-Tickets sowie deren Dokumentation in verschiedenen Systemen, Backlog-ManagementKommunikation mit dem...

  • Manager - Growth, Performance, Transformation (m/w/d) - Hungary

    2 weeks ago

    Budapest, Budapest, Hungary Arthur D. Little Full time 60,000 - 120,000 per year

    OverviewAs the world's first consulting firm, Arthur D. Little has been at the forefront of innovation for more than 130 years. We are recognized as thought leaders who combine strategy and technology into breakthrough innovation. Our mission is to lead companies and organizations from the era of productivity to the new era of creativity. We offer innovative...

  • Intern (m/f/d) in Strategy Consulting (Full-Time) - Hungary

    2 weeks ago

    Budapest, Budapest, Hungary Arthur D. Little Full time 250,000 - 500,000 per year

    OverviewAs the world's first consultancy, Arthur D Little has been at the forefront of innovation for more than 130 years. We areacknowledged as a thought leader, linking strategy, technology and innovation. Our consultants consistently develop enduring next generation solutions to master our clients' business complexity and to deliver sustainable results...

  • Payroll Specialist with German

    2 weeks ago

    Budapest, Budapest, Hungary Vistra Full time €45,000 - €60,000 per year

    Noch nie war es so aufregend, bei Vistra zu arbeitenBei Vistra ist Fortschritt unser Ziel. Wir glauben, dass unsere Kunden die Möglichkeit haben, die Welt zu verändern und Großes für den globalen Fortschritt zu leisten. Wir helfen unseren Kunden, Fortschritt, ohne Hindernisse zu erreichen.Fortschritt entsteht aber nur, wenn Menschen zusammenkommen und...

  • Payroll Specialist with German

    2 weeks ago

    Budapest, Budapest, Hungary VISTRA Full time €50,000 - €85,000 per year

    Job DescriptionNoch nie war es so aufregend, bei Vistra zu arbeitenBei Vistra ist Fortschritt unser Ziel. Wir glauben, dass unsere Kunden die Möglichkeit haben, die Welt zu verändern und Großes für den globalen Fortschritt zu leisten. Wir helfen unseren Kunden, Fortschritt, ohne Hindernisse zu erreichen.Fortschritt entsteht aber nur, wenn Menschen...

  • Payroll Specialist with German

    2 weeks ago

    Budapest, Budapest, Hungary Vistra Full time 4,500,000 - 6,000,000 per year

    Noch nie war es so aufregend, bei Vistra zu arbeitenBei Vistra ist Fortschritt unser Ziel. Wir glauben, dass unsere Kunden die Möglichkeit haben, die Welt zu verändern und Großes für den globalen Fortschritt zu leisten. Wir helfen unseren Kunden, Fortschritt, ohne Hindernisse zu erreichen.Fortschritt entsteht aber nur, wenn Menschen zusammenkommen und...

  • Payroll Specialist with German

    2 weeks ago

    Budapest, Budapest, Hungary VISTRA Full time 1,455,000 - 1,890,000 per year

    Job DescriptionNoch nie war es so aufregend, bei Vistra zu arbeitenBei Vistra ist Fortschritt unser Ziel. Wir glauben, dass unsere Kunden die Möglichkeit haben, die Welt zu verändern und Großes für den globalen Fortschritt zu leisten. Wir helfen unseren Kunden, Fortschritt, ohne Hindernisse zu erreichen.Fortschritt entsteht aber nur, wenn Menschen...

  • Payroll Specialist with German

    2 weeks ago

    Budapest, Budapest, Hungary Vistra Full time 30,000 - 50,000 per year

    Noch nie war es so aufregend, bei Vistra zu arbeitenBei Vistra ist Fortschritt unser Ziel. Wir glauben, dass unsere Kunden die Möglichkeit haben, die Welt zu verändern und Großes für den globalen Fortschritt zu leisten. Wir helfen unseren Kunden, Fortschritt, ohne Hindernisse zu erreichen.Fortschritt entsteht aber nur, wenn Menschen zusammenkommen und...

  • Payroll Accountant with German

    7 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary VISTRA Full time €220,000 - €380,000 per year

    Job DescriptionNoch nie war es so aufregend, bei Vistra zu arbeitenBei Vistra ist Fortschritt unser Ziel. Wir glauben, dass unsere Kunden die Möglichkeit haben, die Welt zu verändern und Großes für den globalen Fortschritt zu leisten. Wir helfen unseren Kunden, Fortschritt, ohne Hindernisse zu erreichen.Fortschritt entsteht aber nur, wenn Menschen...