System Operator

Job Description
A Stefanini está a recrutar profissionais com experiência em operação de sistemas para um cliente em Lisboa, na zona doParque das Nações. Esta é umafunção presencial, comturnos 24/7, com a duração mínima prevista de12 meses. Estamos a recrutar para um projeto com foco na operação e monitorização de infraestruturas tecnológicas críticas. A função será desempenhada presencialmente nas instalações do cliente. Procuramos profissionais que contribuam para a continuidade e disponibilidade dos serviços, através da monitorização de sistemas, da análise de incidentes e do seu diagnóstico e tratamento inicial em ambientes empresariais complexos. Responsabilidades centrais:
• Monitorizar sistemas, aplicações e infraestruturas tecnológicas;
• Analisar incidentes e realizar o diagnóstico inicial;
• Executar procedimentos operacionais e escalar situações sempre que necessário;
• Assegurar o cumprimento dos processos e dos níveis de serviço definidos;
• Colaborar com as equipas técnicas na resolução de problemas;
• Registar e documentar atividades operacionais e ocorrências;
• Participar na passagem de turno, garantindo a continuidade da operação. Job Requirements

Requisitos:
• Experiência em operação de sistemas, infraestrutura ou ambientes NOC;
• Conhecimentos de tecnologias Microsoft;
• Conhecimentos de sistemas operativos Windows, Linux e Unix;
• Conhecimentos de cloud pública: experiência com Azure, AWS ou GCP será valorizada;
• Experiência na utilização de ferramentas de monitorização;
• Conhecimentos básicos de ITIL serão valorizados;
• Inglês funcional;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos presenciais;
• Boa capacidade de comunicação e de trabalho em equipa;
• Espírito crítico, proatividade e sentido de responsabilidade. Benefícios contemplados:
• Plataforma de formação de hard e soft skills;
• Bónus de recomendação / referenciação;
• Possibilidade de progressão na carreira;
• Seguro de saúde; O que se segue: Aconselhamos a candidatar-se hoje, porque as ofertas de emprego podem ser retiradas e não queremos que perca esta oportunidade. Para candidaturas, por favor submeta o seu CV actualizado. A descrição de funções apresentada foi concebida para indicar a natureza geral e o nível de trabalho efectuado pelos funcionários com esta classificação. Não foi concebida para conter nem ser interpretada como um inventário exaustivo de todas as obrigações e responsabilidades exigidas aos trabalhadores afectos a este posto de trabalho. Diversidade e inclusão No Grupo Stefanini, valorizamos a pluralidade e a equidade, independentemente da etnia, orientação sexual, deficiência, idade, ascendência, religião, género e nacionalidade. Entendemos e incentivamos a importância de ser você mesmo.

Sobre nós
Somos o Grupo Stefanini, uma empresa global de consultoria tecnológica de origem brasileira que acredita no poder das pessoas para transformar negócios através da tecnologia. Estamos presentes em mais de 40 países e atuamos com o propósito de co-criar soluções em conjunto com os nossos clientes, acelerando resultados e melhorando a experiência das pessoas e das organizações. Na Stefanini, gostamos de dizer que a tecnologia não é o fim, mas o meio: o que realmente importa são as pessoas que fazem tudo avançar. A nossa mentalidade é AI First, o que significa que investimos em tecnologia de vanguarda em tudo o que fazemos, com foco nos resultados para os nossos clientes. Somos uma empresa, um grupo, que respira colaboração e oferece um ambiente dinâmico onde aprenderá fazendo, crescerá juntamente com a equipa e terá espaço para contribuir com ideias e projetos. Mais do que falar de transformação digital, acreditamos numa verdadeira transformação que começa nas pessoas e impacta negócios reais. Se procura um lugar para se desenvolver, inovar e fazer parte de algo maior, o Grupo Stefanini é lugar para si. Queremos informar que existem atualmente burlas a visar candidatos a emprego, utilizando falsamente o nome da nossa empresa, Stefanini. Pedimos sinceras desculpas por qualquer confusão ou incómodo que isto possa ter causado. Lembre-se de que as ofertas de emprego legítimas da Stefanini chegam sempre através de canais oficiais, incluindo comunicação direta com os nossos recrutadores especializados. Se receber mensagens não solicitadas a pedir pagamento ou informação pessoal, por favor desconsidere-as. Se suspeitar de que foi alvo de uma burla, contacte-nos imediatamente através de RecruitmentEMEA@stefanini.com para verificação. Pontos-chave a recordar:
• As ofertas de emprego legítimas só acontecem após entrevistas conduzidas pelos nossos hiring managers ou clientes.
• Nunca pediremos qualquer pagamento em nenhuma fase do processo de recrutamento. Mantenha-se vigilante e sinta-se à vontade para contactar-nos para verificação. A sua segurança e proteção são as nossas maiores prioridades. Obrigado pela sua compreensão e cooperação.