Ügyfélszolgálati munkatárs

2 months ago


Budapest, Hungary CROME Communication Kft. Full time
Szívesen kommunikálnál egy élenjáró, nemzetközi márka prémium ügyfeleivel egy szintén élenjáró, ugyanakkor családias hangulatú és méretű cégnél? Akkor van egy helyünk a számodra, gyere és ülj le közénk, Egy kis, összetartó, a BMW Group Hungary ügyfeleit kiszolgáló csapatban egyrészt klasszikus ügyfélszolgálati kimenő híváskampányokban való részvétel, másrészt pedig a telefonon, emailben és chaten érkező kérdések, kérések adminisztrációja és megválaszolása.  
Direkt értékesítés és hideghívás nincs nálunk 
 
Ügyfélszolgálati körbe tartozó kimenő hívások 
  • Érdeklődéseket kezelő, illetve utánkövető hívások (beérkező érdeklődőkkel adategyeztetés, majd azok továbbítása az országos kereskedői hálózat felé) 
  • Adategyeztető, ügyfélelégedettségi és rendezvényekkel kapcsolatos hívások 
 
További feladatok 
  • A vonatkozó belső tudástár karbantartása, fejlesztése 
  • A folyamatban lévő ügyek státuszának pontos vezetése 
,
  • Legalább középfokú végzettség 
  • Napi kommunikációra alkalmas középfokú angol nyelvtudás 
  • Call Centerben vagy hasonló munkakörben szerzett ügyfélszolgálati tapasztalat 
  • Gördülékeny, választékos telefonos és írásbeli kommunikációs készség 
  • Nagyfokú precizitás, önállóság, megbízhatóság 
  • Felhasználói szintű, magabiztos számítógépes és Microsoft Office ismeret 
,
  • Autóipari területen szerzett ügyfélszolgálati tapasztalat 
  • Virtual Call Center, MS Dynamics szoftver ismerete 
,
  • Egy kis összetartó csapat tagja leszel, akiket Team Leader és Account Manager támogat 
  • Érkezésedkor egy 1 hónapos, egymásra épülő modulokból álló side by side tréning-sorozattal vezetünk be a BMW világába és ismertetjük meg veled a kampányainkat, folyamatainkat, figyelve arra, hogy mind az elméleti részeket tisztázzuk, mind elegendő időt fordítsunk a gyakorlati teendők elsajátítására 
  • BMW-s képzéseken való részvétel 
  • Versenyképes fizetés 
  • Béren kívüli juttatás (Cafeteria) 
  • Home office (a próbaidő letelte után csak hétfőn és pénteken szükséges irodai jelenlét) 
  • Stabil, megbízható, folyamatosan fejlődő céges háttér 
  • Vállalati rendezvények (karácsonyi party, csapatépítők) 
  • Családias cég, nyugodt légkör, havi kuglófpéntek 
  • Hosszútávú munkalehetőség 


  • Budapest, Budapest, Hungary MULTICOM CONTACT Kft. Full time

    A kreatív MULTICOM CONTACT Kft. fiatalos csapatába CSEH ÉS SZLOVÁK NYELVŰ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS munkakörbe új, találékony munkatársat keres. A cégünkben stabil környezetben, folyamatos növekedéssel, hosszú távú megállapodással vállalunk munkatársat.


  • Budapest, Hungary MOL Magyar Olaj- és Gázipari Nyilvánosan Működő Részvénytársaság Full time

    Ügyfélszolgálati munkatárs  A fő feladataid Limo ügyfélszolgálatosként: A Limos ügyfelek telefonos és írásbeli bejelentéseinek, reklamációinak, információkéréseinek a kezelése kimagasló ügyfél-elégedettség elérése mellett.Az autógazdák munkájának támogatása a back-office rendszer használatával.Folyamatos és aktív...


  • Budapest, Budapest, Hungary MOL Magyar Olaj- és Gázipari Nyilvánosan Működő Részvénytársaság Full time

    Munkavállalói LehetőségekA MOL Magyar Olaj- és Gázipari Nyilvánosan Működő Részvénytársaság egy innovatív és dinamikus vállalat, amely számos fenntartható és környezetbarát ügyfélkommunikációs megoldást kínál. Az egyik leghatékonyabb és leghasznosabb szolgáltatás, amelyet nyújtani tudunk az ügyfeleknek, az...


  • Budapest, Budapest, Hungary Magyar Kereskedelmi és Iparkamara Full time

    Ügyfélszolgálati és Contact Center MunkatársA Magyar Kereskedelmi és Iparkamara számára keresünk egy tapasztalt Ügyfélszolgálati és Contact Center Munkatársat, aki segítségével elősegíthetjük a hazai vállalkozások és ipari szereplők támogatását és gazdasági tevékenységük fejlesztését.Fő Feladatok:Ügyfélszolgálati...


  • Budapest, Budapest, Hungary Randstad Full time

    Ügyfélszolgálati munkatárs keresünk!Követelmények:Folyékony angol és német nyelvtudásKiváló kommunikációs készségProblémamegoldó készségA munka részletei:Ügyfélszolgálat nyújtása telefonon, e-mailben és chaten keresztülAz ügyfelek problémáinak kezelése és a problémák hatékony és szakszerű megoldásaEgyüttműködés a...


  • Budapest, Hungary Worklife Full time

    Dinamikusan fejlődő, Lavazza kávéautomatákat és asztali kávégépeket üzemeltető Újpesti cég megbízásából keresünk munkatársat akár azonnali kezdéssel is az alábbi pozícióba: TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÉS ADMINISZTRÁCIÓS MUNKATÁRS, A cég ügyfélszolgálati telefonszámának felvétele és a beérkező hívások kezeléseA cég...


  • Budapest, Budapest, Hungary Díjbeszedő Holding Zrt. Full time

    Ügyfélszolgálati Munkatárs kinek kiváló problémamegoldó képessége van és tud ügyfelekkel kommunikálni.Munkaidő:Átlagosan heti 40 óra, napi 8 óra munkavégzés, az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében:hétfő, kedd szerda és péntek: 07:50-17:20, csütörtök: 07:50-20:00Az általános feladatok közé tartozik:Ügyfelektől érkező...


  • Budapest, Hungary LX AUTÓ ÜVEG HUNGARY Kft. Full time

    , Ügyfélszolgálati feladatok ellátásaBejövő megrendelések rögzítése (személyesen, telefonon, e-mailen és webshopon keresztül)Számlák, bizonylatok kiállítása , Legalább középfokú végzettségKommunikációképes angol nyelvtudásFelhasználói szintű informatikai ismeretekKiváló kommunikációs készségÖnálló munkavégzés a...


  • Budapest, Hungary Díjbeszedő Holding Zrt. Full time

    A Díjbeszedő Cégcsoport a hazai szolgáltatói szféra egyik legnagyobb integráltan működő vállalatcsoportja, a közüzemi díjak számlázásában és beszedésében. Eredményeinket 75 év távlatában jegyezzük, amelynek köszönhetően komplex szakmai tudással és tapasztalattal végezzük tevékenységünket. Jelenleg Ügyfélszolgálati...


  • Budapest, Budapest, Hungary Randstad Full time

    A multinationális ügyfél számára angolul beszélő ügyfélszolgálati munkatársat keresünk. Feladatai közé tartozik az ügyfélszolgálat nyújtása telefonon, e-mailben és chaten keresztül, az ügyfelek problémáinak kezelése és a problémák hatékony megoldása. Együttműködik a csapattagokkal és más részlegekkel az ügyfélkapcsolatok...


  • Budapest, Budapest, Hungary Teladoc Hungary Kft. Full time

    A Teladoc Health az egészségügyi ellátások piacvezető szakértőjeként kimagasló telefonos és virtuális egészségügyi és orvosi szolgáltatásokat nyújt. A társaság élet- és egészségbiztosítási szolgáltatásokban együttműködik a világ vezető biztosítótársaságaival, hogy kiemelkedő színvonalú kiszolgálást nyújtson...


  • Budapest, Hungary MULTICOM CONTACT Kft. Full time

    A magyar tulajdonban lévő, főleg kihelyezett ügyfélszolgálatokat működtető MULTICOM keres fiatalos, jó hangulatú csapatába CSEH ÉS SZLOVÁK NYELVŰ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS munkakörbe új munkatársat. A piacon stabil hellyel rendelkező, folyamatosan növekvő cégünk új munkatársat keres hosszú távra, normál munkaidőben,...


  • Budapest, Budapest, Hungary Support Services Group Europe Zrt. Full time

    Támogató Szakember Kereskedelmi ÜgyfélszolgálatonEzen a pozíciót betöltő személynek a Support Services Group Europe Zrt. ügyfélszolgálati csoportjában a kereskedelmi ügyfélszolgálat területén a partnereink (kis- és középvállalkozás) fizetési megoldásokkal kapcsolatos problémáinak megoldásában segít.A feladatokIgények...


  • Budapest, Budapest, Hungary MULTICOM CONTACT Kft. Full time

    A MULTICOM CONTACT Kft. fiatalos, jó hangulatú csapatába CSEH ÉS SZLOVÁK NYELVŰ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS munkakörbe új munkatársat keres. A piacon stabil hellyel rendelkező, folyamatosan növekvő cégünk új munkatársat keres hosszú távra, normál munkaidőben, bejövő ügyfélszolgálati megkeresések kezelésére, főként banki,...

  • Szervizes munkatárs

    4 weeks ago


    Budapest, Hungary AP CASH Centrum Kft. Full time

    AP Cash Centrum Kft.1102 Budapest Halom utca 16/a, Pozíció:szervizes,ügyfélkezelő munkatárs.Férfiak vagy hölgyek jelentkezését várjuk.Az Ap Cash Centrum kft.dinamikusan fejlődő cég,amely hosszú távú karrierlehetőséget kínál.Csapatunk bővítéséhez keresünk megbízható,precíz és ügyfélközpontú munkatársakat...


  • Budapest, Hungary Magyar Kereskedelmi és Iparkamara Full time

    A Magyar Kereskedelmi és Iparkamaránál fő célkitűzésünk a hazai vállalkozások és ipari szereplők támogatása, valamint gazdasági tevékenységük fejlesztése. Feladatunk szerteágazó és kihívásokban gazdag. Munkánk során elősegítjük a kereskedelem és az iparágak fejlődését, támogatjuk a kis- és középvállalkozásokat, és...


  • Budapest, Hungary Randstad Hungary Kft Full time

    Ügyfélszolgálat nyújtása telefonon, e-mailben és chaten keresztülAz ügyfelek problémáinak kezelése és a problémák hatékony és szakszerű megoldásaEgyüttműködés a csapattagokkal és más részlegekkel az erős ügyfélkapcsolatok fenntartása érdekébenA prioritást élvező problémák azonosítása és továbbítása a megfelelő...


  • Budapest, Budapest, Hungary Viapan "Dologidő" Kft. Full time

    A Viapan Dologidő Kft. egy megbízható partner az ügyfélélmény javításában és a vezető higiéniai megoldások kínálásában.ÁllásleírásIsmerjük fel, hogy a legjobb megoldásokra van szükség ahhoz, hogy sikeresek lehessünk! A partnereinkkel közösen dolgozva célunk az, hogy mindenki elérje a legjobb eredményeket.FeladatokBeérkező...


  • Budapest, Hungary Support Services Group Europe Zrt. Full time

    A Support Services Group több mint 20 éves tapasztalattal rendelkező multinacionális vállalat a szolgáltatói szektorban. Világszerte több mint 25 ügyfélszolgálati központunk van. Ezek közül három Magyarországon található: Budapesten, Szekszárdon és Balatonbogláron. Jelenleg több mint 250 kollégánk van, de folyamatosan bővülünk....


  • Budapest, Hungary Support Services Group Europe Zrt. Full time

    A Support Services Group több mint 20 éves tapasztalattal rendelkező multinacionális vállalat a szolgáltatói szektorban. Világszerte több mint 25 ügyfélszolgálati központunk van. Ezek közül három Magyarországon található: Budapesten, Szekszárdon és Balatonbogláron. Jelenleg több mint 250 kollégánk van, de folyamatosan bővülünk....