Ügyfélszolgálati munkatárs

4 weeks ago


Budapest, Hungary Support Services Group Europe Zrt. Full time
A Support Services Group több mint 20 éves tapasztalattal rendelkező multinacionális vállalat a szolgáltatói szektorban. Világszerte több mint 25 ügyfélszolgálati központunk van. Ezek közül három Magyarországon található: Budapesten, Szekszárdon és Balatonbogláron. Jelenleg több mint 250 kollégánk van, de folyamatosan bővülünk. Számos különböző szektorból vannak partnereink: autóipar, kereskedelem, biztosítás, energia, bank, streaming szolgáltatás stb., Ezen a projekten a betanítási időszakot követően, minden szükséges tudással felvértezve tudod majd segíteni egy innovatív fizetési megoldásokat és technológiákat biztosító cég partnereit (kis- és középvállalkozások kereskedelmi területen), ahol tudásoddal, szakmai tapasztalatoddal hozzájárulhatsz ügyfelei körének támogatásához és bővüléséhez.
  • A beérkező hívások és e-mailek kezelése:
    • potenciális és meglévő ügyfelek szolgáltatási igényeinek felmérése
    • Igények továbbítása az értékesítési osztály felé
  • Technikai segítségnyújtás a fizetési applikációval kapcsolatban
  • Az ügyfelektől beérkező panaszok és reklamációk megértése és továbbítása az illetékes társosztály felé
  • A beérkező telefonhívásokkal kapcsolatos adminisztráció ellátása az általunk használt rendszerekben
  • Esetenként kimenő hívások bonyolítása, pl.: adategyeztetés
,
  • rendelkezel felsőfokú (minimum C1) német nyelvtudás és középszintű (B2) magyar és/vagy angol nyelvtudással
  • nem okoz gondot az irodai munkavégzés (Budapest, XIII. kerület)
  • minimum középfokú iskolai végzettséged van (érettségi bizonyítvány)
  • legalább felhasználói szintű, aktív MS Office ismerettel rendelkezel (főként excel)
  • rugalmas vagy, gyorsan tudsz alkalmazkodni az esetlegesen változó folyamatokhoz, feladatokhoz
  • magabiztosan kommunikálsz telefonon és írásban is az ügyfelekkel, szem előtt tartva, hogy a fő feladatunk a segítségnyújtás
  • nem ijedsz meg a felmerülő problémáktól, a megoldásra fókuszálsz ilyen helyzetekben
,
  • ha van már ügyfélszolgálati tapasztalatod, de lehetsz, akár pályakezdő, pályát változtató vagy nagyobb tapasztalattal rendelkező. Nálunk mindenkinek van helye
, RUGALMAS MUNKAHELY:
 
Cégünk szilárd háttérrel rendelkezik, amelyre támaszkodhatsz Tapasztalt vezetői csapatunk gondoskodik róla, hogy jól és elégedettnek érezd magad.
  • Bejelentett és hosszú távú foglalkoztatási lehetőséget kínálunk.
  • Negyedéves céges rendezvényekkel, csapatépítőkkel igyekszünk színt vinni a hétköznapokba.

Kompenzáció:
  • Alapbéreden felül választható cafeteria-t biztosítunk a belépésed első napjától.
  • Nagyra értékeljük lojalitásod: az első 3 hónap után extra bónusszal egészítjük ki a havi béredet.
HIBRID MUNKAVÉGZÉS:

Hibrid munkavégzési lehetőséget keresel? Lehet, hogy ez a megfelelő munka a számodra.  
  • Próbaidő alatt 100%-ban a budapesti irodánkból fogsz dolgozni, majd a próbaidő lejárta után hetente kétszer dolgozhatsz a saját kényelmes otthoni környezetedből.

OKTATÁS & SZAKMAI NÖVEKEDÉS:
  • A munkakör ellátásához szükséges szakmai felkészülésedet, betanulásodat mi és a partnerünk is egyaránt támogatjuk.
  • Online tanulói platformunkon elérhető számodra angol és magyar nyelven.
  • Tapasztalt vezetői csapatunk gondoskodik róla, hogy jól és elégedettnek érezd magad.


  • Budapest, Budapest, Hungary Fox HR Consulting Kft. Full time

    Bővülő IT Csapatunkba Ügyfélszolgálati Munkatársat KeresünkBudapesti székhelyű partnercégünk meghatározó résztvevő a hazai logisztikai piacon. Az utóbbi évek sikerei után most egy jelentős bővülésen mennek keresztül.Az Ügyfélszolgálati Munkatárs FeladataiFutárok támogatásaBeérkező hibajegyek, e-mailek, telefonok kezelése és...


  • Budapest, Budapest, Hungary Fox HR Consulting Kft. Full time

    Bővülő IT Csapatunkba Ügyfélszolgálati Munkatársat KeresünkBudapesti székhelyű partnercégünk meghatározó résztvevő a hazai logisztikai piacon. Az utóbbi évek sikerei után most egy jelentős bővülésen mennek keresztül.Az Ügyfélszolgálati Munkatárs FeladataiFutárok támogatásaBeérkező hibajegyek, e-mailek, telefonok kezelése és...


  • Budapest, Budapest, Hungary Support Services Group Europe Zrt. Full time

    Ügyfélszolgálati Munkatársi SzerepA Support Services Group Europe Zrt. ügyfélszolgálati csapata a szolgáltatói szektorban több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik. Világszerte több mint 25 ügyfélszolgálati központunk van, köztük három Magyarországon: Budapesten, Szekszárdon és Balatonbogláron.Te, mint Ügyfélszolgálati...


  • Budapest, Budapest, Hungary Randstad Hungary Kft Full time

    Német nyelvű ügyfélszolgálati pozícióÜgyfélszolgálati feladatokÜgyfélszolgálat nyújtása telefonon, e-mailben és chaten keresztülAz ügyfelek problémáinak kezelése és a problémák hatékony és szakszerű megoldásaEgyüttműködés a csapattagokkal és más részlegekkel az erős ügyfélkapcsolatok fenntartása érdekébenA prioritást...


  • Budapest, Budapest, Hungary Horgászjegy Kft. Full time

    Horgászjegy Ügyfélszolgálati MunkatársA Horgászjegy Kft. ügyfélszolgálati munkatársaként Ön segít a horgászoknak a horgászjegyekkel kapcsolatos kérdéseikben. A munkakörben Ön fogadja a telefonhívásokat, válaszol az e-mailekben és a chatben érkező megkeresésekre, valamint személyesen is fogadja az...


  • Budapest, Budapest, Hungary MOL Nyrt. Full time

    Ügyfélszolgálati munkatárs keresünk Ügyfélmegkeresések és rendelések fogadása, azonnali megoldások keresése a vevői kérések teljesítése érdekében. Információk begyűjtése, megosztása és az adatok rögzítése a számítógépes rendszerekbe. Fő feladatok: Ügyfélszolgálati tevékenységek végzése, kapcsolattartás a...


  • Budapest, Hungary Reed Magyarország Kft. Full time

    Szeretnél karriert építeni Magyarország piacvezető bankjánál, ahol szakmai képzésekkel, folyamatos támogatással kísérik végig a pályafutásod? A IX. kerületben, a Népligethez közel található partnerünk kínál erre lehetőséget, az alábbi munkakörben: Ügyfélszolgálati munkatárs Az alábbiakat tudjuk biztosítani: Moduláris...


  • Budapest, Budapest, Hungary Randstad Hungary Kft Full time

    Ügyfélszolgálati munkatárs német nyelvenMunkánk során a legfontosabb az ügyfeleink kielégítése. Ezt a célt szolgálja az ügyfélszolgálati munkatárs német nyelven keresett pozíció.Teendők:Ügyfélszolgálat nyújtása telefonon, e-mailben és chaten keresztülAz ügyfelek problémáinak kezelése és a problémák hatékony és szakszerű...


  • Budapest, Budapest, Hungary ( Hirdetés aktív ) AES ILC Kft. Full time

    ÁllásleírásÁltalános információkAz AES ILC Kft. egy dinamikusan fejlődő magán-egészségügyi központ, amely több, mint két évtizedes nemzetközi háttérrel rendelkezik. Több mint 20 éve nyújtunk kiemelkedő színvonalú szolgáltatásokat esztétikai, szépészeti és egészségügyi területen.TeendőidBetelefonáló páciensek...


  • Budapest, Budapest, Hungary TCN Kft. Full time

    Ügyfélszolgálati munkatárs nyomdai és lézeres területenA TCN Kft.-nél a nyomdai és lézeres ügyfélszolgálati munkatárs a cég nyomdai és lézeres termékeinek gyártásával és értékesítésével kapcsolatos ügyfelekkel foglalkozik.Teendők:A nyomdai és lézergravírozási megkeresésekre reagálásAjánlatok készítése és termékek...


  • Budapest, Budapest, Hungary Reed Magyarország Kft. Full time

    Szeretnél karriert építeni Magyarország piacvezető bankjánál, ahol szakmai képzésekkel, folyamatos támogatással kísérik végig a pályafutásod?A IX. kerületben, a Népligethez közel található partnerünk kínál erre lehetőséget, az alábbi munkakörben:Ügyfélszolgálati munkatársAz alábbiakat tudjuk biztosítani: Moduláris jellegű...


  • Budapest, Budapest, Hungary MOL Nyrt. Full time

    Légy részese a MOL-csoport Shape Tomorrow 2030+ stratégiájának megvalósításában, csatlakozz egy elkötelezett szakemberekből álló csapathoz, akik a következő évtizedbe viszik a vállalatotMOL PB-gáz üzletágunk munkatársat keresÜgyfélszolgálati munkatársmunkakörbe.Munkakör célja:Ügyfélmegkeresések és rendelések fogadása....


  • Budapest, Hungary Reed Magyarország Kft. Full time

    Szeretnél karriert építeni Magyarország piacvezető bankjánál, ahol szakmai képzésekkel, folyamatos támogatással kísérik végig a pályafutásod? A IX. kerületben, a Népligethez közel található partnerünk kínál erre lehetőséget, az alábbi munkakörben: Ügyfélszolgálati munkatárs Az alábbiakat tudjuk biztosítani: Moduláris...


  • Budapest, Budapest, Hungary MOL Limitless Mobility Kft. Full time

    Van már tapasztalatod ügyfélkezelésben, nyitott vagy azéjszakai és hétvégi munkavégzésre, és kipróbálnád magad Közép-Európa egyik legnagyobb cégénél akkor várjuk jelentkezésed most:Ügyfélszolgálati munkatársmunkakörbe.A fő feladataidLimo ügyfélszolgálatosként:A Limos ügyfelek telefonos és írásbeli bejelentéseinek,...


  • Budapest, Budapest, Hungary Reed Magyarország Kft. Full time

    Új karriert építs a Magyarország piacvezető bankjánál!Szeretnél karriert építeni egy dinamikus és fejlődő környezetben, ahol szakmai képzésekkel és folyamatos támogatással kísérik végig a pályafutásod?Az Ügyfélszolgálati munkatárs pozícióban:Moduláris jellegű betanulás és pontos munkavégzéshez szükséges ismeretek...


  • Budapest, Hungary MOL Nyrt. Full time

    Légy részese a MOL-csoport Shape Tomorrow 2030+ stratégiájának megvalósításában, csatlakozz egy elkötelezett szakemberekből álló csapathoz, akik a következő évtizedbe viszik a vállalatot! MOL PB-gáz üzletágunk munkatársat keres Ügyfélszolgálati munkatárs munkakörbe. Munkakör célja: Ügyfélmegkeresések és...


  • Budapest, Budapest, Hungary CROME Communication Kft. Full time

    Ügyfélszolgálati Munkatársi FeladatokA BMW Group Hungary ügyfeleit kiszolgáló csapatunkban keresünk egy tapasztalt és kommunikatív szakembert, aki segít a vevőkkel kapcsolatos kérdések és kérések megoldásában.Kötelező Tudás és KészségekÉrettségi után szerzett végzettségKözépfokú angol nyelvtudásÜgyfélszolgálati...


  • Budapest, Budapest, Hungary E Ügyfélszolgálati Kft. Full time

    Új E.ON Vállalatcsoport - Energiahálózatok ÜzemeltetőjeAz E.ON Ügyfélszolgálati Kft. az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15...


  • Budapest, Budapest, Hungary Support Services Group Europe Zrt. Full time

    Ügyfélszolgálati Munkatársi SzerepkörA Support Services Group Europe Zrt. ügyfélszolgálati csapata több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a szolgáltatói szektorban. Világszerte több mint 25 ügyfélszolgálati központunk van, köztük három Magyarországon: Budapesten, Szekszárdon és Balatonbogláron.Fő FeladatokA beérkező...


  • Budapest, Budapest, Hungary MULTICOM CONTACT Kft. Full time

    Ügyfélszolgálati Szakember kereséseA MULTICOM CONTACT Kft. fiatalos, jó hangulatú csapatába ÉJSZAKAI/HÉTVÉGI ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS munkakörbe új munkatársat keres.TeendőkTelefonon és e-mailben érkező kérdésekben segítség nyújtása megbízóink ügyfelei részére.Az állandó projektekhez tartozó kimenő hívások...