Ügyfélszolgálati Támogató Munkatárs

1 week ago


Budapest, Budapest, Hungary Webflow Kft. Full time
Ügyfélszolgálati Támogató Munkatársi Szerepkör

A Webflow Kft. professzionális fogászati ügyviteltechnikai szoftverfejlesztő és praxismenedzsment tanácsadó cégének Ügyfélszolgálati Támogató Munkatársát keresi.

Te, aki szeretnél egy innovatív, inspiráló munkakörnyezetben dolgozni, ahol valóban számít a munkád, itt a helyed.

Nálunk nem csak egy munkahelyet találsz, hanem egy közösséget, ahol minden egyes nap lehetőséged nyílik arra, hogy hozzájárulsz ügyfeleink sikeréhez, miközben a saját fejlődésedre és jólétedre is odafigyelünk.

Főbb Feladatok:
  • egyedi fejlesztésű rendszerek üzemeltetése, támogatása és változáskezelése
  • felhasználók szakértő támogatása, kapcsolattartás, ügyfélbejelentések fogadása, kategorizálása és adminisztrálása ticketing rendszerben
  • első szintű támogatás nyújtása, incidensek, kérések megoldása távmenedzsment eszközökkel vagy telefonon
  • felhasználói jogosultságok kezelése, adminisztrálása
  • tudásbázis aktív építése, rendszerdokumentációk készítése
  • felhasználói oktatóanyagok készítése, képzések lebonyolítása
  • szakmai kiállításokon történő aktív részvétel
  • kapcsolattartás a másod-harmadszintű támogató csapattal
Elvárások:
  • felsőfokú végzettség
  • kiváló kommunikációs készség magyar és angol nyelven egyaránt
  • önálló munkavégzés
  • hatékony problémamegoldás, kreatív gondolkodásmód
  • rendszerszemlélet
  • magabiztos informatikai ismeretek
  • üzemeltetési folyamatok ismerete (ITIL módszertan)
  • alapszintű IT biztonság ismeretek
  • dokumentációs készség
  • empátia, segítőkészség
Előnyök:
  • versenyképes fizetés
  • rugalmas és változatos munkavégzés, home office lehetőség
  • a munkavégzéshez szükséges tárgyi eszközök
  • együttműködő és támogató munkakörnyezet
  • figyelem, nyitottság és segítőkész kollégák
  • fejlődési lehetőséget
  • hosszútávú karriert, több, mint 20 éve működő stabil cégünknél


  • Budapest, Budapest, Hungary WORKLIFE Hungary Full time

    Ipari porfestéssel, szinterezéssel foglalkozó cég megbízásából keresünk munkatársat az alábbi pozícióba:ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRSOlyan kollégát keresünk, aki elhivatott a külföldi vevőkapcsolatok ápolása és a projektek szervezése iránt.Ha kiváló angol nyelvtudással rendelkezel és szívesen dolgoznál egy lendületes...


  • Budapest, Budapest, Hungary Melon HR Technology Kft. Full time

    A dinamikusan növekedő startup vállalkozás, a PlaccOn éttermi szoftver új kollégáját keresi Ügyfélszolgálati munkatárs pozícióbaAmennyiben nyitott vagy az informatika iránt, nem hozhatnak zavarba akár olyan kérdéssel sem, hogyan kell nyomtatót telepíteni, jó problémamegoldó képességgel és kimagasló kommunikációs képességgel...


  • Budapest, Budapest, Hungary Berner Kft. Full time

    Értékesítési Támogató Ügyfélszolgálati KépviselőA Berner Kft. értékesítési tevékenységének támogatása ügyfélszolgálati oldalon.Teendők:Ügyfélkapcsolatok kezelése: együttműködés, kapcsolattartás az ügyfelekkel, területi képviselőkkel és a cég más szervezeti egységeivel, információk átadása a felek...


  • Budapest, Budapest, Hungary Randstad Hungary Kft Full time

    Ügyfélszolgálati Menedzseri TevékenységekAz ügyfélszolgálati menedzser feladata a recepció kezelése, a professzionális első benyomás biztosítása, a napi ügyfélkapcsolati tevékenységek magas szintű kezelése, a termékek megfelelő kialakítása, a business center nyitása és zárása, az ügyfél költség terhelések megfelelő és...


  • Budapest, Budapest, Hungary WORKLIFE Hungary Full time

    Telefonos Értékesítési Támogató Munkatárs Keresünk egy határozott, talpraesett és magabiztos munkatársat, aki segítségével erősíthetjük az Otthon Centrum csapatát. A munka részletei: Telefonos kapcsolatfelvétel potenciális ügyfelekkel Szűrt listából kimenő hívások indítása, időpontok egyeztetése Feladathoz tartozó...


  • Budapest, Budapest, Hungary JAB JOSEF ANSTOETZ KG Magyarországi Közvetlen Kereskedelmi Képviselete Full time

    Jobb leírásA JAB JOSEF ANSTOETZ KG Magyarországi Közvetlen Kereskedelmi Képviselete keres ügyfélszolgálati munkatársat, aki segíti a kiskereskedelmi partnereket.Főbb feladatokKapcsolattartás a kiskereskedelmi partnerekkelVevői rendelések feldolgozása, visszaigazolása és rögzítéseFolyamatos kapcsolattartás a...


  • Budapest, Budapest, Hungary Randstad Hungary Kft Full time

    Feladatok:Vásárlói megkeresések kezelése német nyelven, kizárólag e-mailes kommunikációval, különösen a webes felületen leadott megrendelések kapcsán.Problémamegoldás hatékony és időben történő lebonyolítása.Ügyféladatok nyilvántartása naprakészen, valamint az elindított ügyletek követése.Együttműködés a csapattagokkal...


  • Budapest XIII. kerület, Budapest, Hungary Trenkwalder Magyarország Full time

    A Tesco Business Services and Technologies a sokak által ismert TESCO üzletlánc közép-európai vásárlóit támogató részlege, amely elsősorban ügyfélszolgálattal foglalkozik. Állásajánlat részleteitelefonon beérkező vásárlói kérdések megválaszolásakiváló ügyfélszolgálati élmény biztosítása Munkaköri követelményeknappali...


  • Budapest, Budapest, Hungary Randstad Hungary Kft Full time

    Feladatok:Vásárlói megkeresések kezelése német nyelven, kizárólag e-mailen keresztül, különös figyelmet fordítva a webes megrendelésekre, visszáruzásokra és szállításokra.Problémamegoldás hatékony és időben történő végrehajtása.Ügyféladatok és ügyletek nyilvántartásának naprakészen tartása.Együttműködés a...


  • Budapest, Budapest, Hungary Wáberer Medical Center Kft. Full time

    Ügyfélszolgálati Vezető - Pácienskoordinációs SzakemberÁllásleírás:A Wáberer Medical Center Kft. ügyfélszolgálati vezető - pácienskoordinációs szakember pozíciójára keres ügyfélszolgálati vezetőt, aki segítségével a páciensek kiváló szolgáltatást kapnak.Fő feladatok:A páciens koordinátorok fős munkacsoportjának napi...


  • Budapest, Budapest, Hungary BECK AND PARTNERS Kft. Full time

    A Rád váró feladatok: Vevői információkérések koordinálása, Tájékoztatás termékeikről e-mailben és telefonon, Beérkező panaszok, reklamációk kezelése, megoldása e-mailben és telefonon, Online felületekről érkező rendelések kezelése, Vevői elégedettség elérése/fenntartása. Jelentkezz, ha rendelkezel az alábbiakkal:...


  • Budapest, Budapest, Hungary Promoter Hungary Kft Full time

    Pozíció leírásaA Promoter Hungary Kft-nél a pénzügyi szektorban dolgozó szakemberek közöttünk találhatnak munkát. A cégünk a pénzügyi szolgáltatások területén élen jár, és a szakmai fejlődésünket nagy hangsúlyozzuk.Te vállalhatod ezt a kihívást!Ügyfélszolgálatunkra beérkező ügyfelek magas színvonalú kiszolgálásaÚj...


  • Budapest XIII. kerület, Budapest, Hungary Trenkwalder Magyarország Full time

    Jól kommunikálsz angolul? Szeretsz emberekkel kommunikálni és egy jól fizető, nagyrészt HOME OFFICE-ból végezhető munkát keresel? Jelentkezz ügyfélszolgálati munkánkra Állásajánlat részleteiNapi interakció új és meglévő ügyfelekkel, kérdéseik megoldása telefonon, élő chaten és e-mailbenÜgyfelek problémáinak megoldása és...

  • Szakmai támogató

    2 months ago


    Budapest, Budapest, Hungary Magyar Posta ZRt. Full time

    Főbb feladatokKollégáktól érkező telefonos megkeresések fogadása, folyamatok támogatása, adminisztrálása és megválaszolásaKapcsolattartás a társterületekkel telefonon és e-mailen Munkakör betöltésének feltételei Call center tapasztalat ügyfélszolgálati vagy help desk területenKiváló kommunikációs készség (szóban és...


  • Budapest XIII. kerület, Budapest, Hungary Trenkwalder Magyarország Full time

    Jól kommunikálsz angolul? Szeretsz emberekkel kommunikálni és egy jól fizető, nagyrészt HOME OFFICE-ból végezhető munkát keresel? Jelentkezz ügyfélszolgálati munkánkra Állásajánlat részleteiNapi interakció új és meglévő ügyfelekkel, kérdéseik megoldása telefonon, élő chaten és e-mailbenÜgyfelek problémáinak megoldása és...


  • Budapest, Budapest, Hungary Református Szeretetszolgálat Full time

    PÁLYÁZATI FELHÍVÁS GONDOZÓ VAGY TERÁPIÁS MUNKATÁRS MUNKAKÖR BETÖLTÉSÉREA Református Szeretetszolgálat fenntartásában működő Filadelfia Ház-Fogyatékosokat Segítő Református Központ pályázatot hirdet 1 fő gondozó vagy terápiás munkatárs munkakör betöltésére támogató szolgáltatás tekintetében, fogyatékos személyek...


  • Budapest, Budapest, Hungary BECK AND PARTNERS Kft. Full time

    Főbb feladatok: Telefonon beérkező rendelések felvétele, kezelése Webáruházba beérkező rendelések kezelése Rendelés folyamatok menedzselése Rendeléseket érintő csomagolási tevékenység Szerződések, beérkező bizonylatok adminisztrációja Irodai adminisztrációs feladatok elvégzése Műtétet elősegítő eszközök eljuttatása...


  • Budapest, Budapest, Hungary HAYS Hungary Kft. Full time

    Kommunikációs munkatárs francia nyelvtudássalA cégről:Egyik pénzügyi szolgáltatásokkal foglalkozó multinacionális partnercégünk keres kommunikációs munkatársatfelsőfokú francia nyelvtudással.Főbb feladatok:Külföldi ügyefelekkel való napi szintű kapcsolattartás telefonon / emailen keresztül francia nyelvenKintlévőség...


  • Budapest, Budapest, Hungary Kallos Cosmetics Kft. Full time

    Folyamatfejlesztési Munkatárs - Projektmenedzsment és VállalatirányításA Kallos Cosmetics Kft.-nél folyamatfejlesztési munkatársként dolgozol, ahol a projektmenedzsment és a vállalatirányítási rendszerek fejlesztésében játszol kulcsfontosságú szerepet.Teendőid:Projektmenedzsment folyamatok támogatása: tervezés, szervezés,...


  • Budapest, Budapest, Hungary Mind-Diák Szövetkezet Full time

    Az iCentre Apple Premium Reseller és Apple Authorised Service Provider kereskedelmi és szerviz szolgáltatást végző Társaság, most három üzletébe keres munkatársat. Feladatok: Ügyfelek üdvözlése, továbbirányítása és kiszolgálása Esetleges adatfelvétel (hírlevélre feliratkoztatás) Kisebb szaktudást igénylő termékek (tokok,...