Ügyfél- és rendszertámogató munkatárs

1 week ago

Budapest, Budapest, Hungary MÁV Felépítménykarbantartó és Gépjavító Kft. Full time 3,600,000 - 4,200,000 per year

Szeretnél egy folyamatosan fejlődő, innovatív Shared Service Center dinamikus csapatában dolgozni, ahol minden nap új, változatos kihívások várnak rád? Olyan munkahelyet keresel, ahol a gyors problémamegoldó képességedet kamatoztathatod, miközben aktívan hozzájárulsz a folyamatok fejlesztéséhez és optimalizálásához? Magabiztosan használod az IT rendszereket, és örömmel sajátítasz el új technológiákat, hogy mindig naprakész legyél? Szereted az emberekkel való kommunikációt, ugyanakkor képes vagy rendszerszinten átlátni a működést és összefüggéseket? Ha úgy érzed, ez a te pályád, és készen állsz egy támogató, fejlődést ösztönző környezetben kiteljesedni, akkor nálunk a helyed

Új munkatársunk feladatai lesznek

  • belső és külső ügyfélkérdések kezelése elektronikus és telefonos csatornákon keresztül
  • ügyféltámogatás, információszolgáltatás, problémák gyors és hatékony megoldása
  • proaktív kapcsolatépítés és ügyfélkapcsolat menedzsment
  • ügyféladatok karbantartása és naprakészen tartása
  • szoros együttműködés IT fejlesztő és üzemeltető csapatokkal
  • részvétel beszerzési portál funkcióinak tesztelésében és a folyamatok fejlesztésében
  • teszttervek és tesztesetek kidolgozása a rendszerfunkciók és folyamatok lefedésére
  • új fejlesztések, módosítások funkcionális és integrációs tesztelése
  • hibák, eltérések és anomáliák azonosítása, dokumentálása és nyomon követése hibakezelő rendszerekben
  • tesztadatok előkészítése és kezelése a tesztelési folyamat támogatására
  • automatizált és manuális tesztek végrehajtása
  • tesztelési folyamatok és eszközök folyamatos fejlesztésében való részvétel
  • tesztjelentések készítése és prezentálása a projekt érintettjei számára
  • üzleti folyamatok és felhasználói igények alapján a tesztelési lefedettség biztosítása
  • rendszerintegrációk és interfészek tesztelése más rendszerekkel
  • regisztrált hibák utánkövetése és validálása javítás után
  • részvétel a rendszerbevezetési és élesítési tesztelési tevékenységekben

Amire a munkakör betöltéséhez szükség van

  • középfokú végzettség (érettségi)
  • magabiztos MS Windows és irodai szoftverek ismerete

Tulajdonságok, melyek számunkra fontosak

  • kiváló elemzőkészség, precizitás és önállóság
  • gyors alkalmazkodás, nyitottság az új megoldásokra
  • ügyfélközpontú szemléletmód

Előnyként értékeljük

  • tapasztalat távmenedzsment és ügyfélszolgálati rendszerek használatában

Amit ajánlunk

  • inspiráló, támogató munkahelyi légkör
  • barátságos, összetartó csapat
  • hosszú távú foglalkoztatási biztonság
  • bruttó munkabér 4%-ának megfelelő összegű önkéntes nyugdíjpénztári támogatás havonta
  • bruttó 6.016,- Ft /hó önkéntes egészségpénztári tagdíj-kiegészítés munkabérből való legalább nettó 2.000,- Ft /hó tagdíj levonása esetén
  • vasúti utazási igazolvány biztosítása (szabályozás szerinti hozzátartozók részére is)
  • vállalati országbérlet kedvezményes vásárlása munkavállalóink részére

Munkavégzés helye

Budapest

Munkaidő

Teljes munkaidő

Foglalkoztatás formája

Határozatlan idejű

Bővebb felvilágosítást ad

Gyergyói-Szabó Réka Angéla

Jelentkezés határideje

Vállalati bemutatkozó

Jobban megismernéd társaságunkat és kíváncsi vagy, mire számíthatsz a kiválasztási folyamat során, vagy melyik szervezetbe várunk Téged? Kattints ide és pillants bele feladatainkba, mindennapjainkba

  • Pénzügyi munkatárs

    6 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary Gloster Digital Group Nyrt. Full time 250,000 - 500,000 per year

    A Gloster Digital Group Nyrt. a hazai informatikai piac stabil háttérrel rendelkező, tőzsdén jegyzett vállalata. Cégcsoportunk innovatív IT-megoldásokat, digitalizációs, szoftverfejlesztési és felhőalapú szolgáltatásokat nyújt magyar és nemzetközi ügyfeleinek. Back office csapatunkba keresünk 3-5 év tapasztalattal rendelkezőPénzügyi

  • Ügyfél életút és Lead szakértő

    6 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary K&H Bank Zrt. Full time

    szakterületkommunikáció és marketingnapi munkaidőteljes munkaidőbentapasztalati szinttapasztalattal rendelkezőmunkavégzés helye1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.feladatok, amik rád várnak:A K&H Bank új stratégiai iránya az Ökoszisztéma alapú gondolkodás, amely a bankolási élmény következő fejlődési fázisa. Bankunk azt a célt...

  • Hitelbírálati munkatárs

    2 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary Erste Group Bank Full time

    Erste Bank pályázatot hirdet Hitelbírálati munkatárs (határozott időre) - Lakossági Jelzáloghitel Operáció munkakör betöltésére.Nálunk lehetőséged lesz:Jelzáloghitelkérelmi dokumentáció átvizsgálására, ezzel kapcsolatos adatrögzítésre, a kérelmek előszűrésére;Babaváró, illetve Munkáshitel iránti hitelkérelmek...

  • Ügyfélkapcsolati munkatárs

    6 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary Melon HR Technology Kft. Full time

    A dinamikusan növekedő startup vállalkozás, a PlaccOn éttermi szoftver új kollégáját keresi Ügyfélszolgálati munkatárs pozícióbaAmennyiben nyitott vagy az informatika iránt, nem hozhatnak zavarba akár olyan kérdéssel sem, hogyan kell nyomtatót telepíteni, jó problémamegoldó képességgel és kimagasló kommunikációs képességgel...

  • vállalati ügyfél kapcsolattartó

    6 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary K&H Bank Zrt. Full time 250,000 - 600,000 per year

    szakterületvállalati bankolásnapi munkaidőteljes munkaidőbentapasztalati szinttapasztalattal rendelkezőmunkavégzés helye1024 Budapest, Margit krt. 43-45feladatok, amik rád várnak:Feladatok, amik Rád várnak:kis- és középvállalati ügyfél eredményes akvizíciója, akvizíciós folyamat hatékony szervezése, új ügyfelek felkutatása,...

  • senior ügyfél kapcsolattartó

    6 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary K&H Bank Zrt. Full time

    szakterületvállalati bankolásnapi munkaidőteljes munkaidőbentapasztalati szinttapasztalattal rendelkezőmunkavégzés helye1024 Budapest, Margit körút 43-45.feladatok, amik rád várnak:Feladataid lesznek:kis- és középvállalati ügyfél eredményes akvizíciója, akvizíciós folyamat hatékony szervezése, új ügyfelek felkutatása, tárgyalás...

  • Jelzáloghitel ellenőrzési munkatárs

    2 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary Erste Group Bank Full time

    Erste Bank pályázatot hirdet Jelzáloghitel ellenőrzési munkatárs (határozott időre) - Lakossági Jelzáloghitel Operáció munkakör betöltésére.Nálunk lehetőséged lesz:Lakossági jelzáloghitelekhez, támogatásokhoz, Babaváró hitelekhez, Munkáshitelekhez kötődő monitoring feladatok ellátására (pl.: gyermek születésével, adatainak...

  • Ügyfélkapcsolati munkatárs

    1 week ago

    Budapest, Budapest, Hungary E Full time 1,000,000 - 3,000,000 per year

    E.ON Ügyfélszolgálati Kft. | Határozatlan idejű | Teljes munkaidősÜgyfélszolgálati kollégáink egyben cégünk képviselői is. Képzeld magad az ügyfél helyébe. Te mikor vagy elégedett az ügyintézéssel? Legyél olyan profi E.ON munkatárs, mint amilyet te is elvárnál Felkészültség, gyors és kedves kiszolgálás, ez a...

  • Ügyfélkapcsolati munkatárs

    1 week ago

    Budapest, Budapest, Hungary E Hungária Csoport Full time 270,000 - 405,000 per year

    Ügyfélszolgálati kollégáink egyben cégünk képviselői is. Képzeld magad az ügyfél helyébe. Te mikor vagy elégedett az ügyintézéssel? Legyél olyan profi E.ON munkatárs, mint amilyet te is elvárnál Felkészültség, gyors és kedves kiszolgálás, ez a filozófiánk.FeladatokA Te feladatod lesz, hogy a személyesen, írásban, telefonon...

  • ellátási és üzemeltetési munkatárs

    1 week ago

    Budapest, Budapest, Hungary Nemzeti Adó- és Vámhivatal Gazdasági Ellátó Igazgatósága Full time 2,000,000 - 2,500,000 per year

    KÖZSZOLGÁLLÁS sorszám: 133528Intézményi iktatószám: 84/2025.ÁLLÁSPÁLYÁZATNemzeti Adó- és Vámhivatal Gazdasági Ellátó IgazgatóságaEllátási és Raktározási Főosztályánpályázatot hirdet Munkaviszony (MT) keretébenellátási és üzemeltetési munkatárs (leltározás, költöztetés)Munkakör/feladatkör...