IT Helpdesk munkatárs

0-1 év szakmai tapasztalat

Szeretnél egy olyan csapat tagja lenni, ahol számít a munkád, és nap mint nap hozzájárulhatsz mások sikeres munkavégzéséhez? Fontos számodra a szakmai fejlődés, a stabil háttér és a támogató munkahelyi légkör?

• Telefonon, személyesen és e-mailen érkező IT kérdések és problémák kezelése
• Hibajegyek készítése, életútjuk nyomon követése
• Hardver- és szoftverproblémák diagnosztizálása és megoldása, vagy eszkalálása más IT megoldó területekre távoli eszközökkel, vagy személyesen.
• Ügyfélkapcsolattartás és elégedettség biztosítása magas szinten

• Minimum 1 éves tapasztalat HelpDesk területen
• Minimum középfokú végzettség
• Alapvető informatikai ismeretek Windows operációs rendszer, Office alkalmazások tekintetében
• Kiváló kommunikációs készségek írásban és szóban egyaránt
• Türelem és problémamegoldó képesség stresszes helyzetekben is
• Elhivatottság az ügyfelek támogatásában és elégedettségük növelésében
• Csapatjátékos hozzáállás és együttműködési készség
• Rugalmasság a többműszakos munkavégzést illetően (3 műszak, hétvégi munkavégzés is)

• Egy innovatív és elhivatott közösség tagja leszel.
• Vezetőd nyitott az ötleteidre, támogatja a szakmai fejlődésedet és karrieredet.
• Munkakultúránk egyik eleme a hibrid munkavégzés.
• A belváros szívében dolgozhatsz, ahová bármikor bárhonnan könnyen eljuthatsz.
• Részt vehetsz a Budapestet megújító fejlesztési és szervezési projektekben.
• Megújult irodaházunkban modern munkakörnyezetet biztosítunk.
• Éves bruttó Ft-os cafeteriával várunk.
• Transzparens javadalmazási rendszer szerinti fizetés.
• Ha bringával jössz dolgozni, a biztonságos tárolásra sem lesz gondod.