Ügyfélszolgálati munkatárs

1 week ago

Budapest, Budapest, Hungary Support Services Group Europe Full time 2,000,000 - 2,500,000 per year
Céginformáció

A Support Services Group több mint 20 éves tapasztalattal rendelkező multinacionális vállalat a szolgáltatói szektorban. Világszerte több mint 25 ügyfélszolgálati központunk van. Ezek közül három Magyarországon található: Budapesten, Szekszárdon és Balatonbogláron. Jelenleg több mint 250 kollégánk van, de folyamatosan bővülünk. Számos különböző szektorból vannak partnereink: autóipar, kereskedelem, biztosítás, energia, bank, streaming szolgáltatás stb.

A napi munkád során az alábbi feladatokra számíthatsz:

Ezen a projekten a betanítási időszakot követően, minden szükséges tudással felvértezve tudod majd segíteni egy innovatív fizetési megoldásokat és technológiákat biztosító cég partnereit (kis- és középvállalkozások kereskedelmi területen), ahol tudásoddal, szakmai tapasztalatoddal hozzájárulhatsz ügyfelei körének támogatásához és bővüléséhez.

  • A beérkező hívások és e-mailek kezelése:
    • potenciális és meglévő ügyfelek szolgáltatási igényeinek felmérése
    • Igények továbbítása az értékesítési osztály felé
  • Technikai segítségnyújtás a fizetési applikációval kapcsolatban
  • Az ügyfelektől beérkező panaszok és reklamációk megértése és továbbítása az illetékes társosztály felé
  • A beérkező telefonhívásokkal kapcsolatos adminisztráció ellátása az általunk használt rendszerekben
  • Esetenként kimenő hívások bonyolítása, pl.: adategyeztetés
Az tesz téged ideális jelöltté, ha:
  • rendelkezel felsőfokú (minimum C1) német nyelvtudás és középszintű (B2) magyar és/vagy angol nyelvtudással
  • nem okoz gondot az irodai munkavégzés (Budapest, XIII. kerület)
  • minimum középfokú iskolai végzettséged van (érettségi bizonyítvány)
  • legalább felhasználói szintű, aktív MS Office ismerettel rendelkezel (főként excel)
  • rugalmas vagy, gyorsan tudsz alkalmazkodni az esetlegesen változó folyamatokhoz, feladatokhoz
  • magabiztosan kommunikálsz telefonon és írásban is az ügyfelekkel, szem előtt tartva, hogy a fő feladatunk a segítségnyújtás
  • nem ijedsz meg a felmerülő problémáktól, a megoldásra fókuszálsz ilyen helyzetekben
Amit mi kínálunk:

RUGALMAS MUNKAHELY:

Cégünk szilárd háttérrel rendelkezik, amelyre támaszkodhatsz Tapasztalt vezetői csapatunk gondoskodik róla, hogy jól és elégedettnek érezd magad.

  • Bejelentett és hosszú távú foglalkoztatási lehetőséget kínálunk.
  • Negyedéves céges rendezvényekkel, csapatépítőkkel igyekszünk színt vinni a hétköznapokba.

Kompenzáció:

  • Alapbéreden felül választható cafeteria-t biztosítunk a belépésed első napjától.
  • Nagyra értékeljük lojalitásod: az első 3 hónap után extra bónusszal egészítjük ki a havi béredet.

OKTATÁS & SZAKMAI NÖVEKEDÉS:

  • A munkakör ellátásához szükséges szakmai felkészülésedet, betanulásodat mi és a partnerünk is egyaránt támogatjuk.
  • Online tanulói platformunkon elérhető számodra angol és magyar nyelven.
  • Tapasztalt vezetői csapatunk gondoskodik róla, hogy jól és elégedettnek érezd magad.
Előnyt jelent
  • ha van már ügyfélszolgálati tapasztalatod, de lehetsz, akár pályakezdő, pályát változtató vagy nagyobb tapasztalattal rendelkező. Nálunk mindenkinek van helye
Munkahelyi extrák
  • Kávézó
  • Céges rendezvények
  • Kerékpártároló
  • Kutyabarát
  • Ingyen kávé, üdítő

  • Ügyfélszolgálati munkatárs

    1 week ago

    Budapest, Budapest, Hungary FrieslandCampina Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    A FrieslandCampina Hungária ZRt. Ügyfélszolgálati munkatárs pozícióba keres kollegát. Cégünk a magyar tejipar jelentős szereplője olyan kedvelt, ismert és vezető márkákkal a piacon, mint a Pöttyös, Milli, Frico, Debic és a Completa. Munkavállalóink folyamatosan azon dolgoznak, hogy kiváló tejtermékeket kínáljunk fogyasztóinknak....

  • ügyfélszolgálati munkatárs

    6 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary Semmelweis University Full time 2,000,000 - 2,500,000 per year

    136893/SZRKTI/2025Innováció, Kutatás, Szakértelem – több mint 250 éveA Semmelweis Egyetem Magyarország és a közép-európai régió vezető orvos-egészségügyi felsőoktatási intézménye, mely szakegyetemként egyedülálló az országban. Több mint munkavállalót foglalkoztató Egyetemünk kiemelt stratégiai célja, hogy bejusson Európa...

  • nisz pont ügyfélszolgálati munkatárs

    1 week ago

    Budapest, Budapest, Hungary NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. Full time 625,000 - 2,500,000 per year

    FacebookLinkedInCsatlakozz Magyarország legnagyobb IT és bizalmi szolgáltatójának pörgős mindennapjaihozLegyélNISZ PONT ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRSA következő kihívások várnak:részt veszel a személyes ügyfélszolgálati terület működését támogató kimutatások, analitikák és riportok készítésében,rendszerezed az adatokat, és...

  • Call Center – Műszaki ügyfélszolgálati munkatárs

    1 week ago

    Budapest, Budapest, Hungary Mercarius Flottakezelő Kft. Full time 4,000,000 - 7,000,000 per year

    Csatlakozz a MOL MercariushozA MOL Mercarius a hazai flottakezelési piac meghatározó szereplőjeA 100%-ban magyar tulajdonú MOL Mercarius már közel három évtizedes tapasztalattal rendelkezik, és kiemelkedő szolgáltatásokat nyújt a kis- és nagyvállalatok számára a flottakezelés területén. 2024 novemberében egyesítettük erőinket a...

  • ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS

    1 week ago

    Budapest, Budapest, Hungary Ganteline Kft. Full time 250,000 - 500,000 per year

    Cégünk a Ganteline Kft, piacvezető a munkaruházati, munkavédelmi termékek hazai piacán több, mint 25 éve.Dinamikusan fejlődő csapatunkhoz keresünkangolul beszélő ügyfélszolgálati munkatársat.Munkatársunk feladatainak a fókuszában az Ügyfelek magas szintű kiszolgálása áll, ezáltal növelve a vevői élményt és lojalitást.Az új...

  • Műszaki ügyfélszolgálati üzletágvezető

    1 week ago

    Budapest, Budapest, Hungary Mercarius Flottakezelő Kft. Full time 2,500,000 - 5,000,000 per year

    Csatlakozz a MOL MercariushozA MOL Mercarius a hazai flottakezelési piac meghatározó szereplőjeA 100%-ban magyar tulajdonú MOL Mercarius már közel három évtizedes tapasztalattal rendelkezik, és kiemelkedő szolgáltatásokat nyújt a kis- és nagyvállalatok számára a flottakezelés területén. 2024 novemberében egyesítettük erőinket a...

  • Ügyfélszolgálati munkatárs

    4 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary Budapest Sightseeing Kft. Full time 2,400,000 - 3,600,000 per year

    Új, fiatalos, 4 fős idegenforgalmi csapatunkba keressük kommunikatív, megbízható és pozitív szemléletű 4. kollégánkatHa szeretsz emberekkel dolgozni, jól beszélsz angolul, és szívesen végzel változatos feladatokat, örömmel várjuk a jelentkezésed Feladatok:Ügyfélszolgálati tevékenységek ellátása személyesen, telefonon és...

  • Ügyfélszolgálati munkatárs

    1 week ago

    Budapest, Budapest, Hungary Inpipe Kft. Full time 180,000 - 300,000 per year

    Ügyfélszolgálati munkatársat keresünk csapatunkbaKik vagyunk?Biztos anyagi háttérrel működő, 29 éves múlttal rendelkező, piacvezető, épületgépészeti nagykereskedelmi szakkereskedő cég vagyunk.Hisszük, hogy a stabilitás és a folyamatos fejlődés a sikeres működés alapja, ezért kiemelt figyelmet fordítunk partnereink és...

  • Műszaki-ügyfélszolgálati munkatárs

    9 hours ago

    Budapest, Budapest, Hungary iData Kft Full time

    Az iData Kft. az egyik leggyorsabban növekvő hazai technológiai vállalat, szolgáltatásunk a saját fejlesztésű hardverekre és szoftverre épül. Norvég háttérrel rendelkező, dinamikusan fejlődő vállalkozásunk műszaki, technikai supportot végző operatív csapatának bővítéséhez keresünk kollégákatMűszaki-ügyfélszolgálati...

  • Recepciós és pénztáros ügyfélszolgálati munkatárs

    6 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary TritonLife Full time 2,500,000 - 4,500,000 per year

    A TritonLife Magánkórház Zrt. folyamatosan bővülő csapatába keresügyfélcentrikus munkatársakatBudapesten 14. kerületbenRecepciós és pénztáros ügyfélszolgálati munkatársmunkakörbeteljes munkaidőben.Feladatok:páciensek fogadása, tájékoztatása és segítésebetegfelvétellel kapcsolatos számítógépes program kezelésérkeztetés:...