Call Center – Műszaki ügyfélszolgálati munkatárs

7 days ago

Budapest, Budapest, Hungary Mercarius Flottakezelő Kft. Full time 4,000,000 - 7,000,000 per year
Csatlakozz a MOL Mercariushoz

A MOL Mercarius a hazai flottakezelési piac meghatározó szereplője

A 100%-ban magyar tulajdonú MOL Mercarius már közel három évtizedes tapasztalattal rendelkezik, és kiemelkedő szolgáltatásokat nyújt a kis- és nagyvállalatok számára a flottakezelés területén. 2024 novemberében egyesítettük erőinket a MOL-lal, és megalapítottuk a MOL Mercarius Holdingot, amellyel a piac második legnagyobb szereplőjévé váltunk, több mint jármű kezelésével.

Egyedi flottakezelési megoldásainkat a teljes folyamatot lefedve kínáljuk: a finanszírozástól kezdve, a saját szervizhálózatunk működtetésén át, egészen a gépjárművek esztétikai állapotfenntartásáig. Mindezt több, mint 300 elkötelezett munkatársunk szakértelmére támaszkodva valósítjuk meg, mellyel garantáljuk, szolgáltatásaink kiemelkedő minőségét, hogy ügyfeleink számára a lehető legmagasabb színvonalú megoldásokat nyújthassuk.

300+

munkavállaló

29

év piaci

jelenlét

Pozíció
Call Center – Műszaki ügyfélszolgálati munkatárs
Milyen feltételeknek kell megfelelned?
  • Ügyfélközpontú gondolkodásmód és precizitás
  • Kiváló kommunikációs készség szóban és írásban

  • Felhasználói szintű számítógépes ismeretek

  • Szerződés kezelési tapasztalat

  • Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
Mi az, amit a MOL Mercarius nyújt?
  • Stabil vállalati háttér, dinamikusan fejlődő szervezet
  • Versenyképes fizetés
  • Éves Cafeteria keret: bruttó Ft
  • Magán egészségbiztosítás
  • Iskolakezdési támogatás
  • Befogadó légkör és munkatársak
  • Mobiltelefon magánhasználatra is
  • Szakmai támogatás és fejlődési lehetőség
  • Kávé, tea és hetente egyszer gyümölcsnap
  • Csapatépítők és céges rendezvények
Mik lesznek a napi feladataid?
  • Bejelentések fogadása a központi telefonszámon, segítségnyújtás a felhasználók számára
  • Káreseményekkel kapcsolatos információszolgáltatás, segítségnyújtás, valamint az esetek irányítása a kárügyintéző osztály felé
  • Felhasználói igények kezelése és továbbítása a megfelelő társszervezetek felé
  • Reklamációk kezelése és nyomon követése
  • Kapcsolattartás társszervezetekkel és szervizpartnerekkel
  • Segélyszolgálat megszervezése munkanapokon
  • Trailer vagy csereautó megrendelése a segélyszolgáltatáshoz
  • Külföldi mentések ügyintézése munkanapokon
  • Nyitott ügyek heti szintű ellenőrzése és riportálása
  • Csereautó ügyintézés megkezdése és a folyamat átadása a flotta részére
  • Sofőrszolgálati igények továbbítása a társosztály felé
  • Általános információszolgáltatás telefonon és e-mailben
Munkavégzés helye
  • 1097 Budapest, Gyáli út 48.
Mit értékelünk előnyként?
  • Hasonló területen szerzett tapasztalat
Csatlakozz hozzánk, mint Call Center – Műszaki ügyfélszolgálati munkatárs

  • Műszaki ügyfélszolgálati üzletágvezető

    7 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary Mercarius Flottakezelő Kft. Full time 2,500,000 - 5,000,000 per year

    Csatlakozz a MOL MercariushozA MOL Mercarius a hazai flottakezelési piac meghatározó szereplőjeA 100%-ban magyar tulajdonú MOL Mercarius már közel három évtizedes tapasztalattal rendelkezik, és kiemelkedő szolgáltatásokat nyújt a kis- és nagyvállalatok számára a flottakezelés területén. 2024 novemberében egyesítettük erőinket a...

  • Training Specialist-Call Center

    1 day ago

    Budapest, Budapest, Hungary BYD Europe Full time

    Customer Service AgentBYD Call center is a group of people handling the requests from the end customer from the channel included but not limited to calls, emails, texts, dealers, social media, live-chat. According to the business process of efficient, high-quality acceptance of customer feedback through voice and online channels, and maintain positive...

  • Ügyfélszolgálati munkatárs

    7 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary FrieslandCampina Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    A FrieslandCampina Hungária ZRt. Ügyfélszolgálati munkatárs pozícióba keres kollegát. Cégünk a magyar tejipar jelentős szereplője olyan kedvelt, ismert és vezető márkákkal a piacon, mint a Pöttyös, Milli, Frico, Debic és a Completa. Munkavállalóink folyamatosan azon dolgoznak, hogy kiváló tejtermékeket kínáljunk fogyasztóinknak....

  • ügyfélszolgálati munkatárs

    5 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary Semmelweis University Full time 2,000,000 - 2,500,000 per year

    136893/SZRKTI/2025Innováció, Kutatás, Szakértelem – több mint 250 éveA Semmelweis Egyetem Magyarország és a közép-európai régió vezető orvos-egészségügyi felsőoktatási intézménye, mely szakegyetemként egyedülálló az országban. Több mint munkavállalót foglalkoztató Egyetemünk kiemelt stratégiai célja, hogy bejusson Európa...

  • Kimenő call center operátor

    3 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary Generali Full time 180,000 - 300,000 per year

    Generali Biztosító Zrt.Családbarát munkahelyBiztosítóként a legfőbb küldetésünk, hogy óvjuk és jobbá tegyük az emberek életét.KIMENŐ CALL CENTER OPERÁTOR

  • Call Center Agent

    7 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary Sameday Hungary Full time 1,200,000 - 2,400,000 per year

    Főbb feladatok, munkák:Bejövő és kimenő hívások kezelése címzetti oldalonÜgyfelek magas szintű kiszolgálása, ügyfélelégedettség biztosításaFelmerülő kérdések megválaszolása, problémák megoldása, reklamációk kezeléseAdminisztratív feladatok ellátása, ticketing rendszer használataKapcsolattartás a társosztályokkalAz...

  • Customer Service Supervisor-Call Center

    1 day ago

    Budapest, Budapest, Hungary BYD Europe Full time

    Customer Service SupervisorBYD Call center is a group of people handling the requests from the end customer from the channel included but not limited to calls, emails, texts, dealers, social media, live-chat. According to the business process of efficient, high-quality acceptance of customer feedback through voice and online channels, and maintain positive...

  • nisz pont ügyfélszolgálati munkatárs

    7 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. Full time 625,000 - 2,500,000 per year

    FacebookLinkedInCsatlakozz Magyarország legnagyobb IT és bizalmi szolgáltatójának pörgős mindennapjaihozLegyélNISZ PONT ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRSA következő kihívások várnak:részt veszel a személyes ügyfélszolgálati terület működését támogató kimutatások, analitikák és riportok készítésében,rendszerezed az adatokat, és...

  • ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS

    7 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary Ganteline Kft. Full time 250,000 - 500,000 per year

    Cégünk a Ganteline Kft, piacvezető a munkaruházati, munkavédelmi termékek hazai piacán több, mint 25 éve.Dinamikusan fejlődő csapatunkhoz keresünkangolul beszélő ügyfélszolgálati munkatársat.Munkatársunk feladatainak a fókuszában az Ügyfelek magas szintű kiszolgálása áll, ezáltal növelve a vevői élményt és lojalitást.Az új...

  • Értékesítési call center referens

    7 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. Full time 1,000,000 - 1,200,000 per year

    Az UNION olyan biztosító, ahol nem csak ügyfeleinkkel, de egymással is egyszerűen, érthetően és emberi hangon kommunikálunk. Munkatársi felméréseink szerint erényeink a rugalmasság, a sokszínű feladatok, a jó hangulat és a kíváncsiság. Mindehhez nagyvállalati hátteret és egyéni szakmai fejlődést biztosítunk.Munkavállalóink...