Ügyfélszolgálati munkatárs

2 days ago

Budapest, Budapest, Hungary MOL Group Full time
Ügyfélszolgálati Munkatárs

Csatlakozz a MOL-hoz, ahol naponta több tízezer ügyfél élményét formáljuk

 A MOL Kiskereskedelem Ügyfélszolgálati csapata kulcsszerepet játszik abban, hogy a 382 töltőállomásunkon és digitális platformjainkon minden ügyfél gördülékeny, biztonságos és pozitív élményt kapjon. Évente több tízezer megkeresést kezelünk – a feladatok egy része a MOL Move applikációhoz, másik része a töltőállomások mindennapi működéséhez kapcsolódik.

Ez a pozíció nem csak ügyfélkezelésről szól: Te leszel az, aki összeköti a digitális világot a fizikai élménnyel, és biztosítja, hogy minden probléma gyorsan, professzionálisan és empatikusan megoldódjon.

Feladataid lesznek:

  • Ügyfélmegkeresések kezelése e-mailben, telefonon, postán, és ritkán személyesen

  • Jegyzőkönyvek feldolgozása a töltőállomásokról, pontos adminisztráció

  • Problémák rögzítése és nyomon követése belső rendszerekben

  • Folyamatos együttműködés a kiskereskedelmi hálózattal és más belső csapatokkal

  • Ügyfélélmény javítása minden csatornán – digitális és offline

Amit elvárunk:

  • Középfokú végzettség

  • 0–3 év tapasztalat ügyfélkezelésben

  • Kiváló kommunikációs készség szóban és írásban

  • Vevőközpontú gondolkodás, költségtudatosság

  • MS Office ismeret

  • Előny: Salesforce, HP SM9, Arksys tapasztalat

Miért érdemes csatlakozni?

  • Stabil, nemzetközi háttérrel rendelkező vállalat

  • Dinamikus, támogató csapat

  • Fejlődési és előrelépési lehetőség

  • Versenyképes juttatási csomag

  • Lehetőség, hogy valódi hatással legyél az ügyfélélményre és a MOL digitális átalakulására

Készen állsz, hogy velünk formáld az ügyfélélményt?

A MOL Csoportnál tudjuk, hogy erősségünk a sokszínűségben rejlik. A kiválasztási eljárás során minden megfelelő képesítéssel és munkatapasztalattal rendelkező pályázónak egyenlő esélyeket biztosítunk az életkorra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre, szexuális irányultságra, vagy etnikumra való tekintet nélkül. A MOL Csoportnál mindenki számít.

Ha a toborzási folyamat bármelyik lépésénél a megváltozott munkaképességével kapcsolatos speciális igénye van, kérjük, jelezze ezt a toborzó csapatunknak Szívesen segítünk.

  • Ügyfélszolgálati munkatárs

    2 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary MOL Group Full time

      Ügyfélszolgálati MunkatársCsatlakozz a MOL-hoz, ahol naponta több tízezer ügyfél élményét formáljukA MOL Kiskereskedelem Ügyfélszolgálati csapata kulcsszerepet játszik abban, hogy a 382 töltőállomásunkon és digitális platformjainkon minden ügyfél gördülékeny, biztonságos és pozitív élményt kapjon. Évente több tízezer...

  • Ügyfélszolgálati munkatárs

    2 weeks ago

    Budapest, Budapest, Hungary FrieslandCampina Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    A FrieslandCampina Hungária ZRt. Ügyfélszolgálati munkatárs pozícióba keres kollegát. Cégünk a magyar tejipar jelentős szereplője olyan kedvelt, ismert és vezető márkákkal a piacon, mint a Pöttyös, Milli, Frico, Debic és a Completa. Munkavállalóink folyamatosan azon dolgoznak, hogy kiváló tejtermékeket kínáljunk fogyasztóinknak....

  • ügyfélszolgálati munkatárs

    1 week ago

    Budapest, Budapest, Hungary Semmelweis University Full time 2,000,000 - 2,500,000 per year

    136893/SZRKTI/2025Innováció, Kutatás, Szakértelem – több mint 250 éveA Semmelweis Egyetem Magyarország és a közép-európai régió vezető orvos-egészségügyi felsőoktatási intézménye, mely szakegyetemként egyedülálló az országban. Több mint munkavállalót foglalkoztató Egyetemünk kiemelt stratégiai célja, hogy bejusson Európa...

  • nisz pont ügyfélszolgálati munkatárs

    2 weeks ago

    Budapest, Budapest, Hungary NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. Full time 625,000 - 2,500,000 per year

    FacebookLinkedInCsatlakozz Magyarország legnagyobb IT és bizalmi szolgáltatójának pörgős mindennapjaihozLegyélNISZ PONT ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRSA következő kihívások várnak:részt veszel a személyes ügyfélszolgálati terület működését támogató kimutatások, analitikák és riportok készítésében,rendszerezed az adatokat, és...

  • Telefonos Ügyfélszolgálati Munkatárs

    2 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary UNIX Autó Full time

    A több mint 35 éves Unix Autó az autóalkatrész-kereskedelem piacvezető vállalata Magyarországon. 3 országban közel 3000 munkatársunk, mintegy 180 áruházban szolgálja ki partnereinket és vásárlóinkat. Eredményes működésünk elismeréseként 2016-ban megkaptuk az "Év Magyar Vállalata" címet, 14-szeres Magyar és Superbrands díjas...

  • Call Center – Műszaki ügyfélszolgálati munkatárs

    2 weeks ago

    Budapest, Budapest, Hungary Mercarius Flottakezelő Kft. Full time 4,000,000 - 7,000,000 per year

    Csatlakozz a MOL MercariushozA MOL Mercarius a hazai flottakezelési piac meghatározó szereplőjeA 100%-ban magyar tulajdonú MOL Mercarius már közel három évtizedes tapasztalattal rendelkezik, és kiemelkedő szolgáltatásokat nyújt a kis- és nagyvállalatok számára a flottakezelés területén. 2024 novemberében egyesítettük erőinket a...

  • ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS

    2 weeks ago

    Budapest, Budapest, Hungary Ganteline Kft. Full time 250,000 - 500,000 per year

    Cégünk a Ganteline Kft, piacvezető a munkaruházati, munkavédelmi termékek hazai piacán több, mint 25 éve.Dinamikusan fejlődő csapatunkhoz keresünkangolul beszélő ügyfélszolgálati munkatársat.Munkatársunk feladatainak a fókuszában az Ügyfelek magas szintű kiszolgálása áll, ezáltal növelve a vevői élményt és lojalitást.Az új...

  • Műszaki ügyfélszolgálati üzletágvezető

    2 weeks ago

    Budapest, Budapest, Hungary Mercarius Flottakezelő Kft. Full time 2,500,000 - 5,000,000 per year

    Csatlakozz a MOL MercariushozA MOL Mercarius a hazai flottakezelési piac meghatározó szereplőjeA 100%-ban magyar tulajdonú MOL Mercarius már közel három évtizedes tapasztalattal rendelkezik, és kiemelkedő szolgáltatásokat nyújt a kis- és nagyvállalatok számára a flottakezelés területén. 2024 novemberében egyesítettük erőinket a...

  • Ügyfélszolgálati munkatárs

    1 week ago

    Budapest, Budapest, Hungary Budapest Sightseeing Kft. Full time 2,400,000 - 3,600,000 per year

    Új, fiatalos, 4 fős idegenforgalmi csapatunkba keressük kommunikatív, megbízható és pozitív szemléletű 4. kollégánkatHa szeretsz emberekkel dolgozni, jól beszélsz angolul, és szívesen végzel változatos feladatokat, örömmel várjuk a jelentkezésed Feladatok:Ügyfélszolgálati tevékenységek ellátása személyesen, telefonon és...

  • Ügyfélszolgálati munkatárs

    2 days ago

    Budapest, Budapest, Hungary QlickCRM Full time

    Csatlakozz a QlickCRM csapatáhozÜgyfélszolgálati munkatársat keresünkA QlickCRM-nél hiszünk abban, hogy a vállalkozások hatékonyságának egyik kulcsa egy modern könnyen kezelhető és megbízható CRM rendszer. Célunk, hogy a kis- és középvállalkozások számára olyan felhőalapú megoldást nyújtsunk, amely egyszerűsíti a mindennapi...