Junior panaszkezelési ügyintéző

Te vagy az, aki minden helyzetből kihozza a legjobbat? Junior panaszkezelési ügyintézőként a kommunikáció mestere lehetsz.Ha szeretsz emberekkel dolgozni, ha határozott vagy, jó kommunikátor és a "probléma" nálad csak egy megoldásra váró kihívás, akkor várunk partnerünk csapatábaFeladatok, amikben brillírozhatsz:Precíz adatrögzítés – te leszel az információk rendőreÜgyfélmegkeresések és reklamációk profi menedzselése – minden helyzetből megoldást varázsolsz.Panaszkiváltó okok feltárása – te leszel a nyomozó, aki rájön, mi történt.Vizsgálatok koordinálása és kapcsolattartás a belső szervezetekkel – csapatjátékosként dolgozunkHibajavító intézkedések kezdeményezése – ha látod, hogy valami nem oké, jössz a megoldással.Munkavégzés helye:Budapest X. kerületAmit Te hozol:Legalább érettségi vagy középfokú végzettség.Kiváló írásbeli kommunikációs készség – az ügyfélnek mindig világos legyen, hogy ő az első.Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek – ha a Word és az Excel nem mumus.Precizitás, nagy teherbírás, stressztűrés és önállóság – minden helyzet megoldhatóNyitottság a tanulásra és az új dolgokra – fejlődni jóExtra pont jár érte, ha:tudsz angolul vagyrendelkezel ügyfélszolgálati tapasztalattal.A jelentkezéshez szükséges:3 hónapnál nem régebbi hatósági erkölcsi bizonyítvány.Amire munkádért cserébe kapsz:Stabil 8 órás munkarendet – kiszámítható napok, hogy legyen időd magadra is.Mentori támogatást és képzéseket – segítenek, hogy szakmailag még jobb légyEgy sikerorientált csapatot, akik mindig ott állnak mögötted.Kreativitásra nyitott környezetet – az új ötletek aranyat érnek.A Viapan Dologidő Kft. minősített kölcsönbeadói nyilvántartásba vételének határozat száma: BP/0701/029062-6/2023-26. Magán-munkaközvetítői és -kölcsönzői nyilvántartásra vonatkozó határozat száma: 4558-2002.