online aktivitás menedzser

Váltsd a terveid velünk valóra Szívesen dolgoznál egy jó csapatban, megismernéd a legújabb pénzügyi és digitális trendeket, érdekes és változatos feladatok mellett fejlesztenéd tudásod és építenéd szakmai karriered? Nálunk a helyed Csatlakozz a Raiffeisen Bank csapatához - legyen ez a Te lehetőséged

Részvétel a Retail terület digitalis és sales projektjeiben, a digitalis sales KPI-ok és tervek teljesítésében való közreműködés, illetve ez alapján az aktivitási tervek és feladatok megvalósítása, ezeken belül kiemelten:

• Retail területen az online értékesítési folyamatok menedzselése az Ügyfél érdeklődés felkeltésétől a termék értékesítés megvalósulásáig;
• Rendszeres mérések elvégzése, churn pontok azonosítása, megoldási javaslatok és akciótervek megfogalmazása saját és társterületek részére, azok megvalósulása érdekében a csapatmunka szervezése és támogatása;
• Monitoring, rendszeres elemzések és ad-hoc mérések elvégzése a Contact Center, Fiókhálózat, Ügynöki Értékesítés és Sales Finance Partnerek lead feldolgozási folyamataira és KPI-ra, minőségbiztosítás, esetenként próbavásárlás, javaslatok, akciók és aktivitások kezdeményezése az érintett területekkel, rendszeres státusz szervezése és megtartása, infó sharing;
• Látogatod a Contact Centert és a Fiókhálózatot, látogatás célja a lead menedzsment és hatékonyság növelési pontok azonosítása, digitális edukáció és értékesítés támogatás;
• Fejlesztési igényes specifikálása – üzleti igények konszolidálása és priorizálása;
• Termékekhez kapcsolódó digitális e2e folyamatok és mérési rendszerek kialakításában aktív részvétel – rész feladatok önálló menedzselése és azok határidőre történtő leszállítása;
• Közreműködés a digitális és lakossági onboarding/ akvizició stratégia, digitális transzformáció megvalósításában;
• Aktív közreműködés az online onboarding fejlesztésében lakossági és kisvállalati szegmensben;
• Online elérhető termékkör és szolgáltatások bővítésében részvétel, a digitális felületek CRM sales használatának fokozása;
• Fejlesztői csapatokkal való együttműködés.

Biztonság és fejlődés

• Stabil nemzetközi háttérrel rendelkező multinacionális vállalat vagyunk,
• Versenyképes juttatási csomagra számíthatsz,
• Egyéni célokhoz igazított karrierút, előrelépési lehetőségek várnak,
• Elkötelezett, támogató vezetőkkel és eredményorientált kollégákkal dolgozunk.

Támogatás és juttatások

• Számos Cafeteria juttatási elem közül választhatsz: SZÉP kártya, extra szabadnap, munkába járási támogatás, egészségbiztosítás, jegyek kulturális rendezvényekre és sporteseményekre,
• Kedvezményes lakáshiteltámogatást és dolgozói hitelt biztosítunk,
• Home office-ra is lesz lehetőséged,
• Nyelvi, szakmai és soft skill képzések várnak,
• Figyelünk Rád és segítünk Neked, hogy mind szakmailag, mind a személyes fejlődésedben sikereket érhess el.

Közösség és összetartozás

• Segítőkész kollégák és befogadó légkör vár,
• Közös célunk a kiváló ügyfélélmény, amiért együtt dolgozunk,
• Közösségi tevékenységeken is részt vehetsz: sportkörök, Young Generation program, éves Raiffeisen Bank találkozó,
• Jól-lét program, mely során figyelünk kollégáink fizikai és mentális egészségére,
• Visszajelzés alapú kultúrában hiszünk, számítunk a véleményedre

• felsőfokú (egyetemi vagy főiskolai), gazdasági vagy kommunikációs szakirányú végzettséggel rendelkezel,
• van legalább 2 éves szakmai tapasztalatod és készítettél már elemzéseket, szívesen társz fel összefüggéseket, valamint értékesítői szemléletmód is erős benned;
• magabiztosan használod a PPT-t, Excel-t (pivot, grafikon készítés, szűrések, trendek, egyéb statisztikák) elkészítésében,
• magabiztos SQL ismeret,
• képes vagy a prioritások mentén történő, fókuszált munkavégzésre,
• jó a problémamegoldó képességed és a konfliktuskezelési készséged,
• magabiztos angol nyelv tudással rendelkezel,
• rugalmasság és adaptabilitás jellemez.

Ha Te is a mobilodon intézed el mindennapi ügyeidet, nyitott vagy a digitális újdonságokra, nem ijedsz meg egy Teams megbeszéléstől, akkor nincs más teendőd, mint az, hogy jelentkezz hozzánk Nálunk egy olyan összetartó csapat tagja lehetsz, ahol folyamatosan új megoldásokat keressük és a digitális eszközök a mindennapi munkavégzésünk szerves részét képzik.