Üzleti Help Desk Szakértő

3 weeks ago


Budapest, Budapest, Hungary Get Work Trend Kft. Full time

Általános információk


A szállítói kapcsolatok kezelése a mindennapi munka egyik kulcsembere. A Pozícióm ezen területen dolgozik, gondoskodva arról, hogy a szállítóinkkal való kapcsolatok folyamatosan fejlődjenek és erősödjenek.


Feladatok:



  • Ticketing rendszer kezelése: A hívások és üzenetek időben történő megválaszolása;
  • Reklamációkezelés: A panaszok hatékony megoldása;
  • Termékismeret és oktatás: A termékek ismerete, kézikönyvek készítése;
  • Sablonfelügyelet: A sablonok frissítéseinek követése;
  • Elégedettségi felmérés: Az ügyfél-elégedettség mérése;
  • Kapcsolattartás: Az együttműködés más részlegekkel;
  • Tesztelési részvétel: A UAT tesztek előkészítése és kivitelezése.

Elvárások


Középfokú végzettség, legalább 3 év releváns tapasztalat ügyfélszolgálat vagy helpdesk területen.


Kiváló szóbeliség és írásbeli kommunikáció, empatikus, ügyfélközpontú gondolkodás, igényes, pontos és gyors munkavégzés.


Előnyök



  • Középfokú angol nyelvtudás;
  • Juttatások: Cafeteria, születésnapi pótszabadság, havi teljesítményjuttatások;
  • Tanulási lehetőség.

Belső jelölésre jogosultaknak szánt pozíció


A fizetés az átlagos magyarországi átlaghoz igazodik, mintegy 450000 Ft/hó + juttatások.



  • Budapest, Budapest, Hungary Cognizant Technology Solutions Hungary Kft. Full time

    Job SummaryAs a Polish speaking Service Desk Representative at Cognizant Technology Solutions Hungary Kft., you will be the first point of contact for our clients, resolving their IT issues and providing exceptional customer support. Key ResponsibilitiesResolve IT issues of our clients via phone, email, and ticketing toolsHandle end-user calls and web...


  • Budapest, Budapest, Hungary Get Work Trend Kft. Full time

    Job Opportunity: German Speaking Service Desk AgentOur client is a leading global IT services company, transforming business and technology models for the digital age through industry-focused consulting and innovation. They foster efficiency and help shape the future of industries. This position is part of their pharmaceutical team, working with clients in...

  • Help Desk Agent

    1 month ago


    Budapest, Budapest, Hungary FAO of the United Nations Full time

    Job Description:Client Support Assistant:About the Position:The FAO of the United Nations is seeking a highly skilled and experienced Client Support Assistant to join our team. As a Client Support Assistant, you will be responsible for providing exceptional support to our clients, ensuring that their queries are addressed promptly and...


  • Budapest, Budapest, Hungary AAM Vezetői Informatikai Tanácsadó Zrt. Full time

    A vállalatunk, az AAM Vezetői Informatikai Tanácsadó Zrt. állandóan újabb kihívások elé állítja alkalmazottait. Mint szakértői architektúra szakértő, Te egy szakterületen belül kiemelkedő színvonalon működő csapat tagjává válhatsz. Előrelátható fizetés: 420 000 – 550 000 Ft/év + bónusz. A feladatod az ügyfeleink üzleti-,...


  • Budapest, Budapest, Hungary Nemzeti Adó- és Vámhivatal Full time

    Vámigazgatási Referens SzakértőA Nemzeti Adó- és Vámhivatal egy újabb kihívást kínál a vállalkozóknak és a szakembereknek. A Vámigazgatási Referens Szakértő szerepét betöltő munkatársunkat a vámjog szabályozásának elméleti és gyakorlati ismeretei, valamint a gazdasági és jogi szempontok figyelembevételével kell, hogy...


  • Budapest, Budapest, Hungary Német Zoltán Ügyvédi Iroda Full time

    Német Zoltán Ügyvédi Iroda társasági jogi szakértő keres vállalati ügyfelek részére, aki üzleti partnerségben működik velünk. A fizetés 1 800 000 – 2 200 000 Ft/év + juttatások, a közös megegyezés szerint.


  • Budapest, Budapest, Hungary Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. Full time

    Folyamatirányítási szakértői feladatokA Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt.-nél a folyamatirányítási szakértő felelős a belső kontroll rendszer működtetéséért. Ezen feladatok közé tartozik a folyamatok újratervezése és szervezése, valamint az üzleti folyamatok támogató informatikai rendszer bevezetése.A szakterületek...


  • Budapest, Budapest, Hungary Worklife Full time

    Üzleti informatikai szerepkörLeírás:A gazdasági informatikai szakértő feladata a gazdasági rendszerek fejlesztése, karbantartása és optimalizálása. A szakértő részt vesz az üzleti informatikai stratégia kidolgozásában, és felelős a rendszerintegrációért.Teendők:Új ERP rendszer bevezetéseCRM rendszer bevezetéseIT projektekben,...


  • Budapest, Budapest, Hungary Randstad Hungary Kft. Full time

    Általános leírásMi a Randstad Hungary Kft.? A cégünk szoftverfejlesztés terén rendelkezik óriási tapasztalattal, kiválóan képzett csapattal és újító gondolkodással. Pozíció: Szoftverfejlesztői Szakértő - Üzleti Rendszerek fejlesztéseTípusa: Állandó munkaviszony Foglalkoztatási forma: Teljes időszerű (40 óra/het), bérBér:...


  • Budapest, Budapest, Hungary Starjobs Magyarország Full time

    Munkakör leírása: Keresünk egy megbízható és tapasztalt Gépészeti Üzleti Szakértőt, aki segít majd egy multinacionális vállalat értékesítési csapatának 1044 Budapest-ben.A feladatok közé tartozik az épületekben található lift- és mozgólépcső-rendszerek karbantartásának szervezése, az új üzleti lehetőségek feltárása, a...


  • Budapest, Budapest, Hungary HUNAM Personnel Solutions Kft. Full time

    Pályázó profilA HUNAM Personnel Solutions Kft. pénzügyi csapatához Tarifa szakértő – Árszabályozási Szakértő kollégát keresünk. A pozícióban a csapat munkájának aktív támogatásával foglalkozunk gazdasági elemzések, tarifaképzési és üzleti modellezés összeállításával.MegbízhatóságKedvező feltételekkel 350.000 Ft +...


  • Budapest, Budapest, Hungary Fox HR Consulting Kft. Full time

    Transform Your Career with Fox HR Consulting Kft.We are seeking a highly skilled and customer-focused French Speaking Service Desk Agent to join our dynamic IT team. If you have a passion for helping others and are fluent in French, this could be the opportunity for you.Competitive salary and benefits packageFull-scope training courses from your first...


  • Budapest, Budapest, Hungary Randstad Hungary Kft Full time

    Üzleti Elemzői SzerepkörAz általános célunk, hogy egy olyan csapatot hozzunk létre, amelyikben a szakmai fejlődésre összpontosítunk, és ahol értékelik a kreativitást és a bátorítják az ötleteket. Ebben az értelemben, a Senior Üzleti Elemzői szerepkör hagyományos cégektől és új területek felé nyitva áll majd. Üzleti Elemzői...


  • Budapest, Budapest, Hungary Visionsoft Üzleti Megoldások Kft. Full time

    Kötelezettségei:Ügyfelektől érkező igények feldolgozása, megoldása, fejlesztés esetén specifikáció készítéseNapi szintű kapcsolattartás az ügyfelekkel, segítségnyújtás a rendszerrel kapcsolatban felmerülő problémák és kérdések kezelésébenEgyüttműködés a társosztályokkalRészvétel OCTOPUS 8 ERP projektekben, üzleti...


  • Budapest, Budapest, Hungary Raiffeisen Bank Zrt. Full time

    Üzleti folyamatok automatizálásaA Raiffeisen Bank Zrt. IT Enabling osztálya innovatív megoldásokkal támogatja a jelenleg manuális üzleti folyamatokat. A Power Platform & SharePoint Center Of Excellence csapatunk azon dolgozik, hogy az üzleti területeknek olyan értéket teremtsen, amivel a folyamataik egyszerűbbek, gyorsabbak, automatizáltak és...


  • Budapest, Budapest, Hungary Magyar Posta ZRt. Full time

    A Piackutatási Szakértői Tisztség**Cégekkel való együttműködés:** A Piackutatási Szakértő alatt az alkalmazott piackutatások tervezése és megvalósítása, a külső piackutató partnerekkel történő együttműködés. Ezen felül a szakértő a szakmai ajánlatkérést, kérdőívek elkészítését, a külső kutatócégek...


  • Budapest, Budapest, Hungary REALKER Kft. Full time

    Műszaki Értékesítő - Technológiai SzakértőCégünk a németországi székhelyű vezető technológiai cégek kereskedelmi képviseletét látja el és értékesíti termékeiket Magyarországon és a régióban.Fő feladatok:Új partnerek, projektek és üzleti lehetőségek felkutatásaAjánlatok, termékleírások és ügyfélanyagok készítése...


  • Budapest, Budapest, Hungary Enloyd Full time

    Szoftverfejlesztő - Adatbázis Szakértő Küldetés: Az Enloyd szoftverfejlesztő csapatának tagjaként, mint adatbázis-szakértőt adatainkat alaposan megtervezetten gyűjtjük, raktározzuk és analitikailag dolgozzuk fel. A munka során kiemelt hangsúlyt fektetünk a rendszer teljesítményének optimalizálására és az adatintegritás...


  • Budapest, Budapest, Hungary Magyar Államkincstár Full time

    A Magyar Államkincstár olyan központi költségvetési szerv, mely hatékonysága és stabilitása miatt a magyar emberek számára elengedhetetlen.Új pozíciót kínálunk Változásszervező Szakértő-ként, akinek feladata az üzleti folyamatok optimalizálása lesz. Kiváló alkalmazott várták erre a megbízást, aki egyben motivált is az új...


  • Budapest, Budapest, Hungary Mobility Partners Full time

    We are seeking a highly motivated and organized Account Support Specialist to join our team at Mobility Partners. The ideal candidate will be fluent in Spanish (B2 or higher) and possess strong verbal and written communication skills for client interactions. Responsibilities: Fluency in Spanish (B2 or higher): Strong verbal and written communication...