Telefonos ügyfélszolgálati ügyintéző

Ugrás a fő tartalomra

Tisztelt Felhasználó

Az Ön által használt böngésző elavult, javasoljuk, hogy oldalunkat a megfelelő vizuális megjelenés érdekében korszerűbb (pl.: chrome, firefox, edge, stb.) böngésző használatával keresse fel ismét

Megértését és együttműködését köszönjük

Fővárosi Vízművek Zrt.

Online ügyfélszolgálat

KezdőlapTársaságunkKarrier

Keresés

Eng

Online ügyfélszolgálat

Kezdőlap

Ügyintézés

Mérőállás rögzítés Adatváltozás, költözés Lakás-mellékvízmérő cseréje Új locsolási vízmérő igénylése Számlázás, fizetés Prémium ügykezelés

Új szerződés, Igénybejelentés

Adatváltozás, költözés Közös képviselő változás bejelentés Új lakás-mellékvízmérő Mellékvízmérő számlázás újraindítás Új locsolási vízmérő Elvi nyilatkozat

Új víz- és/vagy szennyvízbekötés Tervjóváhagyás Tervkészítés megrendelése Használatbavételi engedély Locsolási kedvezmény igénylés Szerződés megszüntetés

Műszaki ügyek

Hibabejelentés Prémium ügykezelés Mérnöktanácsadás Vízhordási engedély tűzcsapról Fogyasztás szüneteltetés Bekötés megszüntetés

Mérőállás, Mérőcsere

Mérőállás-rögzítés Lakás-mellékvízmérő egyedi és csoportos csere, záróelem pótlás Locsolási vízmérő csere Főmérő csere Időpont módosítás Szerződött partnerek

Számlázás, fizetés

E-számla, Online fizetés Részérték, átalány módosítás Kimutatások lekérése Számlaügyintézés, reklamáció

Lakossági szolgáltatások

Ajánlataink lakossági ügyfeleinknek

Kattintson

Műszaki szolgáltatások

Csőtöréskeresés Nyomvonal vizsgálat és talajradar Ivóvíz- és szennyvízbekötési terv készítése

Vízvizsgálatok

Ivóvízvizsgálatok Medencevíz vizsgálat Kútvízvizsgálatok

Egyéb szolgáltatások

Prémium ügykezelés Vízálló védelem biztosítás Kiadó és eladó ingatlanok

Összes lakossági szolgáltatás

Üzleti szolgáltatások

Ajánlataink üzleti ügyfeleinknek

Kattintson

Kiemelt ajánlataink

Komplex vízipari megoldások

Szaktanácsadás Tervezés Kivitelezés Üzemeltetés

Műszaki szolgáltatások

Tűzcsapvízhozam-mérés Vízhordási engedély Csőtöréskeresés és veszteség-felkutatás Nyomvonal vizsgálat és talajradar

Mérnökszolgáltatás

CFD áramlásmodellezés Ivóvíz- és szennyvízbekötési terv készítése

Vízvizsgálatok

Ivóvízvizsgálat Medencevíz vizsgálat Legionella kockázatbecslés

Egyéb szolgáltatások

Prémium ügykezelés Vízálló védelem biztosítás Kiadó és eladó ingatlanok EasyReader leolvasóbot

Összes üzleti szolgáltatás

Referenciáink

Vízminőség

Információk

Munkatérkép Díjszabások Mérők, leolvasás, fogyasztás Számlázás, számlamagyarázat

Munkatérkép - hol dolgozunk?

Vízminőség

Dokumentumtár

Elektronikus ügyintézés

Mérők, leolvasás, fogyasztás

Víztakarékosság Fagy elleni védelem Társasházi távleolvasás

Díjszabások

Lakossági vízdíjkalkulátor Üzleti vízdíjkalkulátor Díjszabások Díjtámogatások Védendő felhasználók

Számlázás, számlamagyarázat

Társasházak számlázása Gazdálkodó szervezetek és intézmények számlázása Számlamagyarázó

Hivatalos, közérdekű

Segítség panaszkezeléshez Jogi háttér, felügyeleti szervek Üzletszabályzat, ÁSZF Garanciavállalás Ügyfélszolgálati elérhetőségek

Közérdekű adatok

Beszerzés

Beszerzési tervek és eljárások

Társaságunk beszerzési tervei és eljárásai erről a linkről érhetők el.

Beszerzési tervek és eljárások

Közbeszerzési terv Aktuális beszerzési eljárások Aktuális közbeszerzési eljárások Archív közbeszerzési eljárások

Közzétételek

Közbeszerzési közzétételek Szerződések listája Éves statisztikai összegzés

Beszállítói információk

Általános ismertető Előminősítés Adatkezelési tájékoztató Általános szerződési feltételek és kötelező érvényű mellékletek

Társaságunk

Társaságunk

Támogatott projektjeink Szolgáltatási terület Díjak, elismerések, tanúsítványok Akkreditált laboratórium

Alapinformációk

Küldetésünk Tulajdonosok, vezetőség Cégtörténet Támogatott projektjeink Díjak, tanúsítványok Kapcsolat

Társadalmi szerepvállalás

Környezetvédelem, vízbázisvédelem Támogatás és szponzoráció Fővárosi Vízművek Sportkör

Irányelvek, irányítási rendszerek

Irányelvek, politikák Integrált irányítási rendszer Üzemeltetés, ivóvízbiztonság Akkreditált laboratórium Energiagazdálkodási irányítási rendszer (ISO Műszaki fejlesztés

Közzétételek

Közérdekű adatok Közszolgáltatással kapcsolatos információk

Szolgáltatásaink

Szolgáltatási területünk Vízellátás Szennyvízkezelés

Letölthető anyagok

Kiadványok Jelentések Podcast

Sajtó

Hírek

Tájékozódjon társaságunk jelentősebb hibaelhárítási munkáiról, létesítményeiről, eseményeiről.

Információk

Hírek Sajtókapcsolat

Beszerzés

Beszerzési tervek és eljárások

Társaságunk beszerzési tervei és eljárásai erről a linkről érhetők el.

Beszerzési tervek és eljárások

Közbeszerzési terv Aktuális beszerzési eljárások Aktuális közbeszerzési eljárások Archív közbeszerzési eljárások

Közzétételek

Közbeszerzési közzétételek Szerződések listája Éves statisztikai összegzés

Beszállítói információk

Általános ismertető Előminősítés Adatkezelési tájékoztató Általános szerződési feltételek és kötelező érvényű mellékletek

Karrier

Aktuális pozíciók

Egyszerűsített jelentkezés

Gyakornoki program

Copyright 2025 Fővárosi Vízművek

Nyitólap Karrier Aktuális pozíciók

Telefonos ügyfélszolgálati ügyintéző

• Hivatkozási szám: 4267
• Munkavégzés helye: Budapest, XIII. ker., Váci út 182. és betanulás, próbaidő után távmunka lehetősége
• Szerződés típusa: határozatlan idejű
• Munka jellege: szellemi
• Jelentkezési határidő:

Legyél Te is sikereink részese a Vízvonal Team TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÜGYINTÉZŐJEKÉNT

TE Vagy Az Ideális Jelölt, Ha

• könnyen teremtesz kapcsolatot, megbízható és udvarias vagy
• a problémákat képes vagy gyorsan megoldani
• nyitott vagy a folyamatos tanulásra és az új ismeretek elsajátítására
• minimum középfokú végzettséggel rendelkezel
• felhasználói szintű számítástechnikai ismereteid vannak (MS Office programok)

Feladataid Lesznek

• telefonon bejelentkező ügyfelek színvonalas és szakszerű tájékoztatása, kiszolgálása
• díjfizető-változások kezelése, folyószámla egyeztetése
• számlázással kapcsolatos tájékoztatás
• reklamációk, panaszok kezelése, továbbítása
• társaságunk szolgáltatásainak népszerűsítése

Előnyt Jelenthet, Ha

• telefonos ügyfélszolgálati ügyintézőként és/vagy telefonos értékesítőként szereztél tapasztalatot
• műszaki alapismereteid vannak
• ismered az SAP-t

Amiért Érdemes Jelentkezned

• fiatalos csapat tagja lehetsz
• képzésedre nagy gondot fordítunk
• tervezhető karrierpálya (belső karrierlehetőség)
• hosszú távú munkalehetőség, megbízható munkahely
• BETANULÁS után otthoni munkavégzési lehetőség
• kipróbálhatod vállalati sportolási és üdülési lehetőségeinket

Munkaszerződés típusa:
határozatlan idejű

Munkavégzés helye:
Budapest, XIII. ker., Váci út 182. és betanulás, próbaidő után távmunka lehetősége

Munkaidő:
napi 8 óra 20 perc (20 perc ebédidővel); h-k-sze-p: 8:00-17:00 óra, cs: 8:00-20:00 óra között, beosztás szerint

Jelentkezés módja:
amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődésedet, küldd el szakmai önéletrajzodat a "Jelentkezés" gombra kattintva.

Ha még nem regisztráltál nálunk, töltsd ki a jelentkezési űrlapot:

Ha már regisztráltál, lépj előbb be

Jelszó
E-mail cím:

Elfelejtettem a jelszavam

Aktuális állások

• Gépészeti karbantartó
• Erősáramúberendezés-szerelő
• Szennyvíztelep-kezelő (műszakos)
• Légtechnikai karbantartó
• Takarító munkatárs
• Villamosmérnök szennyvízágazati területen
• Vízműgépész (XII. kerület, IV. kerület)
• Műszaki ügyintéző
• Személyes ügyfélszolgálati ügyintéző
• Projektirányító (villamosmérnök)
• Művezető szennyvízágazati területen
• Csőhálózati szerelő (Százhalombatta)
• Telefonos ügyfélszolgálati ügyintéző

Belépés/Regisztráció

Bejelentkezés

Új jelszó kérése Regisztráció

Üzletszabályzat, ÁSZF Adatkezelés Impresszum Visszaélési gyanú bejelentése Akadálymentesítési nyilatkozat

Közérdekű adatok Közszolgáltatói információk Támogatott projektek Oldaltérkép SSL tanúsítvány

2025 Fővárosi Vízművek

Felnőttképzési nyilvántartási szám: B/2020/005400

Online ügyfélszolgálat

Kérdése van?

Fővárosi Vízművek chatbot

Üdvözlöm, miben segíthetek? Én egy információs robot vagyok, segítek eligazodni a honlapon és az online ügyfélszolgálati felületen. Meg tudom mondani, hogy milyen esetben mi a teendője, hol talál információkat. Kérem, egyszerű mondatokban fogalmazzon, és ügyeljen a helyesírásra. Minden kérdésével segítséget nyújt a fejlődésemben. Kapcsolódó [adatkezelési tájékoztatót|] a kérdés feltételével elfogadja.

We run with SAP Conversational AI

Kérdése van?

Tisztelt Ügyfelünk

Online ügyfélszolgálatunk {from}, {to} karbantartási munkálatok miatt nem elérhető.

Kérjük, látogasson vissza később.

Megértését és türelmét köszönjük

Fővárosi Vízművek Zrt.

Tovább az ügyfélszolgálat oldalára

Ez a webhely a megfelelő működés és a böngészés tökéletesítése érdekében sütiket (cookie) használ.

További információ az
Adatkezelési tájékoztató a sütik (cookie) alkalmazásáról
c. dokumentumban olvasható.

• Alapműködést biztosító sütik (Ezen sütik biztosítják a webhely megfelelő működését, megkönnyítik annak használatát.)Az alapműködést biztosító sütikről bővebben
• Funkcionális sütik (Ezen sütik engedélyezésével anonim statisztikai információkat kapunk arról, hogy látogatóink hogyan használják webhelyünket, így segítenek annak továbbfejlesztésében.)A funkcionális sütikről bővebben
• Kényelmi sütik (Ezen sütik a felhasználói szintű viselkedési adatok összegyűjtésével segítenek abban, hogy látogatóink számára releváns ajánlatokat kínálhassunk marketing célból.)A kényelmi sütikről bővebben

A webhely teljes körű, minden kényelmi funkciót biztosító használatához az összes süti elfogadását javasoljuk.

A sütibeállítást bármikor megváltoztathatja a böngészőjében (pl.: Chrome, Safari, Firefox, Microsoft Edge).